ARRAJJConsulting Parlons de votre projetParlons-en

CRM & automatisations · travaux et rénovationVos chantiers avancent. Vos dossiers aussi.

Demandes, devis, documents : je relie vos étapes dans un outil adapté à votre entreprise.

Parlons de vos chantiers →

Premier échange de 30 minutes, gratuit. Diagnostic payant, déduit du prix du pilote si vous continuez.

Devis validé et remis · Devis remis

Et ensuite ?

AutomatiqueVotre validation :À validerValidé

Parcours illustratifDossier fictif (nom, numéro, lots). Sur un projet sans lot de rénovation énergétique, une relance peut se préparer si le client l'a acceptée, toujours avec votre validation. Sur votre projet, les étapes, les règles et les outils viennent du cadrage.

Trois fonctions pour commencer

Les demandes. Les devis. Les pièces à jour.

  1. Demandes en cours

    • T-0521 · menuiseriesJ+2 sur 5Rappel à faire
    • T-0520 · salle de bainVisite planifiée
    • T-0517 · toitureRappelé

    Les demandes réunies

    Un dossier, un responsable, une prochaine action.

  2. T-0521 · devis par lot

    • Lot menuiseriesBrouillon prêt
    • Lot électricitéAttestation attendue
    • Envoi du devisÀ valider

    Les devis préparés

    Les informations du chantier reprises, puis votre validation.

  3. Sous-traitants

    • Électricitéexpire le 30/04À renouveler
    • PlâtrerieÀ jour
    • PlomberieÀ jour

    Les pièces suivies

    Assurances et attestations : les échéances restent visibles.

Écrans fictifs. Les fonctions et connexions sont définies au cadrage.

Votre logiciel de devis reste en place.
Je vérifie ce qui peut être connecté avant de construire.

Du bureau au chantier

Un dossier. Quatre étapes reliées.

  1. Demande

    Objet, source et responsable

  2. Visite

    Photos, mesures et notes

  3. Devis

    Lots, pièces et validation

  4. Chantier

    Dates, intervenants et documents

Rénovation énergétique : aucune relance automatique vers les particuliers sans contrat en cours.

Un cadre écrit dès le départ

Vos données. Votre validation.

  • Vos dossiers exportables

    CSV ou JSON à tout moment ; documents dans leur format d’origine.

  • Vous validez les envois

    L’outil prépare. Une personne relit et valide.

  • Hébergement dans l’Union européenne

    Lieu précisé dans votre proposition.

  • Maintenance assurée par moi

    Prise en compte sous 1 jour ouvré ; incident bloquant prioritaire.

Maintenance dans l’abonnement. Les conditions d’export et de sortie sont écrites dans la proposition.

Le code écrit pour votre projet vous appartient. Le socle commun reste à ARRAJJ CONSULTING, avec une licence d’utilisation perpétuelle.

Vos questions, par thème

Avant de parler de vos chantiers.

Ouvrez le sujet qui vous concerne.

Le projet et son budget3 questions
Combien coûte le projet ?

Le premier échange de 30 minutes est gratuit. Le diagnostic est payant, son prix vous est donné pendant l'échange, et il est déduit du prix du pilote si vous continuez ; le pilote est payant. Le budget se fixe après le cadrage, selon le processus, le nombre de personnes et les outils à relier.

Comment se déroulent le diagnostic et le pilote ?

Un premier échange de 30 minutes, gratuit, puis un diagnostic payant sur des dossiers réels, de la demande à la facture : je vous donne le prix du diagnostic pendant l'échange, et il est déduit du prix du pilote si vous continuez. Livrable : la carte du processus, une mesure de départ (premier rappel, visite, envoi du devis) et les critères de réussite du pilote.

Un pilote payant sur un seul processus, par exemple de la demande au devis validé, avec la personne qui reçoit les demandes et un conducteur de travaux. Livrable : un bilan contre les critères écrits avant de commencer.
Les étapes suivantes et le reste de l'équipe : reprise des tableurs, connexions à vos outils, formation, puis exploitation. Livrable : l'outil en service, et les évolutions suivantes prévues à l'avance.
Comment le prix se compose ?

Quatre postes sont chiffrés après le cadrage.

Mise en place : construction, connexions, reprise des données, formation.
Abonnement : hébergement dans l’Union européenne, suivi et maintenance.
Selon l’usage : téléphonie, IA et e-mails.
En plus : les demandes hors du projet prévu, chiffrées à part avant réalisation.
Les fonctions et votre activité6 questions
Registre des demandes : comment ça fonctionne ?

Téléphone, formulaire, e-mail et WhatsApp arrivent au même endroit, avec l'objet, la source et l'heure. En rénovation énergétique, un compteur de 5 jours ouvrables prévient l'équipe.

Devis par lot, préparé depuis le dossier : comment ça fonctionne ?

Un brouillon par lot reprend le client, l'adresse du chantier et le métré, avec l'attestation décennale jointe et la qualification RGE indiquée par lot. Vous fixez les prix et validez l'envoi.

Sous-traitants à jour : comment ça fonctionne ?

Qualifications, assurances, attestations de vigilance et leurs échéances, sous-traitant par sous-traitant. Une alerte part avant l'expiration, et un lot ne part pas avec une attestation périmée.

Quelles autres étapes peut-on relier ?

Selon votre besoin.

Visite technique et métré : La visite se place dans l'agenda du bon conducteur de travaux, avec la liste des relevés propre au type de travaux. Photos, mesures et notes prises sur place sont rattachées au dossier.
Relances selon la règle du dossier : Chaque dossier porte sa règle : aucune relance d'un particulier en rénovation énergétique sans contrat en cours ; ailleurs, une relance seulement si le client l'a acceptée ; pour un syndic, un architecte ou un maître d'œuvre, une relance au rythme que vous choisissez. Toujours validée par une personne.
Préparation de chantier : Le devis signé crée les commandes à confirmer, les dates par lot et les intervenants à prévenir. Quand une date bouge, les lots qui en dépendent le savent.
Acomptes et transmission à la facturation : L'outil suit le statut des acomptes et bloque leur demande pendant 7 jours après un contrat signé chez le client. Les lignes du devis et les acomptes partent vers votre outil de facturation, qui émet la facture.
Vue de ce qui bloque : Les dossiers par étape et par ancienneté : visite à planifier, devis à valider, devis en attente, lot en attente d'une pièce, chantier à facturer.
Les écrans montrent-ils un logiciel déjà prêt ?

Les écrans illustrent un parcours, avec un dossier fictif.

Ils servent à expliquer les étapes, les validations et les alertes possibles. Votre périmètre est défini au diagnostic, puis testé dans un pilote payant avant le déploiement. Ces illustrations ne sont pas des résultats clients.
Pour quels types d’entreprises ?

Le périmètre se précise au cadrage.

Rénovation tous corps d'état : Demande → visite et métré → devis par lot → sous-traitants → chantier → facture
Chaque lot a son intervenant, ses pièces et sa date ; quand une date bouge, les lots suivants le savent.
Menuiseries, isolation, pompes à chaleur : Demande horodatée → rappel sous 5 jours ouvrables → visite → devis → signature → pose
Le compteur de rappel prévient avant l'échéance, et l'ordre des dates de l'offre de prime et du devis est contrôlé avant de planifier.
Façades et toitures en copropriété : Demande du syndic → visite → devis → vote en assemblée → chantier
Chaque devis garde la date de l'assemblée, et la relance au syndic se prépare avant, pour votre validation.
Vos outils et votre équipe5 questions
J'ai déjà un logiciel de devis et de facturation. Faut-il en changer ?

Non. Je pars de votre logiciel : le dossier lui transmet le client, le métré et les lots, et récupère le statut du devis quand le logiciel le permet. Le cadrage dit ce qui se connecte et ce qui reste à faire à la main.

Mes sous-traitants doivent-ils utiliser l'outil ?

Pas forcément. Au départ, leurs attestations, leurs qualifications et leurs dates suffisent. Un accès limité à leurs lots peut s'ajouter ensuite, si vous le souhaitez.

Vendez-vous un logiciel pour le bâtiment ?

Non. Je construis l'outil pour votre entreprise, à partir de votre façon de travailler et de vos outils. L'offre est en lancement : pendant l'échange, je vous montre ma méthode et des exemples illustratifs.

Quels outils peut-on connecter ?

Je vérifie les connexions possibles au cadrage.

Votre logiciel de devis et de facturation du bâtiment : je le connecte, je ne le remplace pas
Votre plateforme agréée pour la facture électronique, choisie avec vous au pilote (celle que vous ou votre comptable utilisez)
L'agenda de l'équipe, pour les visites techniques et les dates de chantier
Le formulaire de votre site et votre boîte mail
Votre standard ou vos numéros de suivi d'appels
WhatsApp Business, pour les clients qui ont choisi ce canal
Votre outil de signature électronique, s'il existe
Vos tableurs de suivi actuels, repris au démarrage
Le dossier partagé des photos, plans et documents de chantier
Qui peut accéder aux dossiers ?

Les accès sont définis par rôle.

Accès par rôle : bureau, conducteurs de travaux, direction ; un sous-traitant ne voit que ses lots, si vous choisissez de l'ouvrir.
Je traite les données de vos clients pour votre compte : un contrat de sous-traitance des données est signé avant tout accès.
Données limitées à ce qui sert au chantier : aucune donnée de santé, même pour un projet d'adaptation du logement.
Données, accès et maintenance2 questions
À qui appartiennent les données et le code ?

Les conditions sont écrites dans la proposition.

Export à tout moment : vos dossiers en CSV ou en JSON, vos documents dans leur format d'origine ; si vous arrêtez, remis sous 15 jours, selon les conditions de sortie écrites dans la proposition.
Le code écrit pour votre projet vous appartient ; le socle commun reste à ARRAJJ CONSULTING, avec une licence d'utilisation perpétuelle pour vous.
Justificatifs de rappel (demande horodatée, objet, date de l'appel) conservés 3 ans à compter de la demande.
Comment fonctionnent l’hébergement et la maintenance ?

Le cadre est précisé avant signature.

Suivi, corrections et mises à jour dans l'abonnement, assurés par moi : une demande est prise en compte sous 1 jour ouvré, un incident bloquant passe en priorité.
Hébergement dans l'Union européenne ; le lieu exact est écrit dans la proposition.
Règles et validation3 questions
Quels engagements sont écrits dans ma proposition ?

Le périmètre est fixé avant signature.

Les règles de relance, dossier par dossier. En rénovation énergétique, aucune relance vers un particulier sans contrat en cours : l'outil n'a ni campagne ni relance automatique vers ces clients.
Votre logiciel de devis reste en place. Je le connecte, je ne le remplace pas. Le sur mesure couvre ce qui manque autour : demandes, visites, sous-traitants, chantier.
Vos données restent exportables. Vos dossiers et documents vous appartiennent : export à tout moment en CSV ou en JSON, remis sous 15 jours si vous arrêtez.
Puis-je encore relancer mes devis de rénovation énergétique ?

Pas un particulier sans contrat en cours, ni par téléphone ni par message, même s'il est d'accord. Ce que je peux mettre en place : le rappel de chaque demande dans les 5 jours ouvrables avec son justificatif, un devis complet remis vite, et une tâche interne quand un devis attend. Pour vos clients professionnels, comme un syndic, la relance reste possible.

Quelles règles sont prises en compte pour mon activité ?

Les règles du secteur font partie du cadrage.

Rénovation énergétique (isolation, pompes à chaleur, photovoltaïque, VMC, fenêtres vendues pour les économies d'énergie) et adaptation du logement : aucune prospection de particuliers par téléphone, SMS, WhatsApp, e-mail ou réseaux sociaux, même avec leur accord, sauf contrat en cours. L'outil n'a ni campagne ni relance automatique vers ces particuliers.
Seule sortie pour ces travaux : rappeler un particulier qui a demandé une information, dans les 5 jours ouvrables, sur le seul objet de sa demande, en pouvant prouver cette demande ; justificatifs conservés 3 ans.
Autres travaux chez les particuliers : un appel commercial suppose un consentement préalable prouvé, et une relance par e-mail ou SMS l'accord du client. L'outil garde l'accord par canal, sa date et son retrait.
Contrat hors établissement signé chez le particulier : en principe, 14 jours de rétractation et aucun paiement ni acompte avant 7 jours. Les exceptions légales, notamment les réparations urgentes expressément demandées, sont distinguées au cadrage. L'outil bloque la demande d'acompte lorsque ce délai s'applique.
Devis et factures : attestation d'assurance décennale jointe quand l'activité y est soumise. L'envoi attend une attestation à jour.
Chantiers financés par des aides (MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ, Anah) : sous-traitance limitée à deux rangs ; à partir du 1er janvier 2027, l'entreprise qui facture doit détenir elle-même la qualification RGE.
Avant le contrat, le client sait, lot par lot, si l'entreprise détient la qualification RGE exigée pour les aides.
Prime CEE : l'offre du partenaire (obligé ou délégataire) est datée à temps (avant la signature du devis pour un Coup de pouce) et présentée à part du prix. L'outil garde les dates et signale un ordre inversé. Je ne promets aucune aide.
Facture électronique : l'outil prépare et transmet, votre plateforme agréée émet. Réception obligatoire pour toutes les entreprises depuis le 1er septembre 2026, émission pour les PME et TPE au 1er septembre 2027.
Clients professionnels (syndics, architectes, maîtres d'œuvre) : relance et prospection possibles si le message concerne leur métier, avec une opposition simple.
Cette page s'adresse aux entreprises de travaux et à ceux qui les accompagnent. Délégataires, mandataires, courtiers et bureaux de montage de dossiers CEE ne sont pas clients de l'offre d'acquisition de particuliers.
Aucun encaissement dans l'outil : il suit le statut des acomptes, le paiement reste chez votre banque ou votre prestataire.
Sources et règles de référenceLiens officiels

Pour retrouver les règles évoquées sur cette page.

Sources consultées le . Cette sélection explique les principaux repères ; elle ne remplace pas l’examen de votre situation avec votre conseil.

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