Ce que je mets en place

Quatre éléments. Un même objectif.

Votre site

Vos petits travaux listés, votre tarif horaire et vos frais de déplacement affichés.

Votre fiche Google

Votre zone, vos horaires et les avis de vos clients, réunis sur Google.

Vos annonces

Montage de meubles et fixations dans votre zone, sans électricité ni plomberie.

Votre suivi

Appels, photos sur WhatsApp et demandes de devis, avec leur origine, dans un rapport.

Votre site, concrètement

Chaque besoin a sa page.

  • Vos prestations et leurs informations utiles
  • Votre zone et vos horaires réels
  • Des moyens de contact adaptés

Exemple de structure · Petits travaux

  • Montage de dressing en kitUne page dédiée
  • Pose de tringles à rideauxUne page dédiée
  • Fixation de télévision muraleUne page dédiée
  • Réglage de portes de placardUne page dédiée

Exemple illustratif. Les pages sont choisies selon vos prestations.

Vos comptes. Vos accès.

Votre entreprise reste propriétaire.

Je mets en place les outils à votre nom et vous donne les accès.

  • Votre site et votre nom de domaine
  • Votre fiche Google
  • Votre compte Google Ads
  • Les numéros de suivi de votre site, si vous en prenez

Les numéros de transfert utilisés dans les annonces restent chez Google.

Le prix et votre scénario

Votre budget. Votre rentabilité estimée.

Rappel du prix et de ce qui est compris
Mise en place
Dès 1 500 € HT
Site, fiche Google, annonces Google Ads, suivi des demandes et rapport, et la gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois, jusqu'au bilan.
Ensuite
Gestion mensuelle en option
Réglages et rapport chaque mois. Sans engagement, préavis d'un mois ; tarif donné pendant l'appel.
Toujours à votre charge
Publicité et frais annexes
La publicité, payée directement à Google, + 2 % de frais Google ; l'hébergement et le nom de domaine (frais annexes) ; les outils tiers que vous choisissez.
Engagement
Un objectif écrit
Un objectif de demandes est écrit dans votre proposition, avec un bilan 3 mois après la mise en ligne de vos annonces ; si l'objectif n'est pas atteint, je continue à optimiser vos annonces sans facturer mon travail, jusqu'à l'atteindre, pendant 3 mois de plus au maximum. Cet engagement vaut pour toute mise en place, à trois conditions : le budget de publicité convenu est dépensé, vous décrochez aux horaires de vos annonces (au plus 20 % d'appels manqués sans rappel dans la journée), et le suivi des demandes (appels, WhatsApp, formulaires) reste en place.
Ce que le prix comprend
  • Mise en place : le site, la fiche Google, les annonces Google Ads (et les annonces Local Services, quand votre métier y a droit), le suivi des demandes et la gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois, jusqu'au bilan : je les règle, je vous envoie votre rapport chaque mois par e-mail et je le commente avec vous. À 30 et 60 jours, je fais le point avec vous par téléphone ; si ça ne marche pas, je vous le dis : on ajuste ou on coupe. Prix exact confirmé pendant l'appel.
  • Publicité : payée directement à Google, par votre carte, sur votre propre compte Google Ads, plus ses 2 % de frais en France. Je la gère, je ne l'achète pas pour vous. Je ne prends aucune commission dessus.
  • Gestion mensuelle, après les 3 premiers mois : je continue à régler vos annonces, à vous envoyer votre rapport chaque mois et à le commenter avec vous. En option, sans engagement (préavis d'un mois), tarif donné pendant l'appel. Sans elle, l'envoi du rapport s'arrête au bilan. L'hébergement du site et le nom de domaine sont à votre nom et restent à votre charge ; si vous le souhaitez, ils peuvent être compris dans la gestion mensuelle, en frais annexes.
  • À part, sur devis : un numéro de suivi par source (outil tiers en abonnement). L'organisation de vos demandes et de vos devis, une fois reçus, est une offre distincte, chiffrée après un diagnostic cadré : CRM et automatisations.

Vos hypothèses

Ce qu'il vous reste sur une intervention de deux heures, déplacement et petites fournitures payés.
Les 2 % de frais Google sont ajoutés au calcul.
Interventions de petits travaux en plus / mois 8 Devis signés, pas demandes de devis reçues.

Calcul local · aucune donnée envoyée

Dans ce scénarioMise en place amortiemois 7Marge estimée par mois+232 €

Gestion des 3 premiers mois comprise dans la mise en place. Ensuite, la gestion mensuelle est en option : si vous la prenez, son tarif est à déduire à partir du 4e mois.

Cumul (€) · mise en place déduite

Mois 7 · +124 € cumulés · mise en place amortie · choisissez un mois pour voir son cumul

Un devis se signe souvent le mois suivant la demande. Comptez un mois de plus avant les premières interventions de petits travaux : ce calcul les place dès le mois 1.

Calcul et hypothèses
Le calcul d'un mois
+640 €8 interventions de petits travaux × 80 € de marge
−408 €publicité : 400 € + 2 % de frais Google (France)
?en optiongestion : comprise les 3 premiers mois, puis en option, non comptée ici
=+232 €marge estimée par mois, après publicité et frais indiqués

Exemple fictif : valeurs de départ, à remplacer par les vôtres. Mise en place comptée au prix de départ (1 500 € HT), déduite au mois 1. Hypothèse : le même nombre d'interventions de petits travaux chaque mois, dès le mois 1. En réalité, un devis se signe souvent le mois suivant la demande. Les premiers mois sont souvent plus faibles, le temps de régler les annonces.

Combien d'interventions de petits travaux Google peut vous amener dépend de votre zone, de la concurrence et de la part de vos devis qui se signent : je vous donne une estimation réaliste pendant l'appel.

Simuler mon budget Google Ads →plusieurs scénarios, vos propres chiffres

Mon engagement, à 3 mois

Un objectif écrit. Un bilan clair.

  • Un objectif fixé ensemble

    Selon votre zone et votre budget. Écrit dans la proposition.

  • Un bilan à 3 mois

    À partir de la mise en ligne des annonces, pas de la signature.

  • Objectif non atteint ?

    Je continue à optimiser sans facturer mon travail, jusqu’à l’atteindre.

    3 mois de plus au maximum.

Les trois conditions

  • Budget publicitaire convenu dépensé.
  • Appels pris aux horaires des annonces : au plus 20 % manqués sans rappel dans la journée.
  • Suivi des appels, WhatsApp et formulaires maintenu.
  • Publicité, hébergement, domaine et outils tiers restent à votre charge.
  • Travail offert, pas de remboursement de la mise en place, hors droit de changer d’avis sous 14 jours.
  • Aucun bénéfice ni classement Google garanti.
Les conditions complètes dans la FAQ →

Votre rapport du mois

Vos demandes de devis, suivies pendant la gestion.

  • La source mesurée de chaque demande.
  • Les appels manqués à rappeler.
  • Les résultats, que vous renseignez.
Les points ensemble30 jours · premières demandes60 jours · ajustements3 mois · bilan de l’objectif

À partir de la mise en ligne des annonces. Gestion comprise pendant 3 mois ; ensuite, gestion mensuelle en option.

Comment je compte vos demandes ↓

Rapport du mois · Votre entreprise

Exemple · chiffres fictifs
demandes de devis
14
visites techniques
8
devis envoyés
6
devis signés
2

D'où viennent vos demandes de devis

Annonce Google 8 Fiche Google 2 Site, hors annonces 3 Inconnue 1

Chaque demande compte une fois, pour sa première source mesurée.

Fiche Google : 5 clics « Appeler » en plus, montrés à part. Google ne voit pas si l'appel aboutit.

Exemple de demandes du mois, chiffres fictifs
ContactVenu deAnnonce ou pageRésultat
Message WhatsApp avec photo · lundi 19:40Annonce Googleannonce « Montage de meubles »Armoire montée mercredi
Appel manqué · mardi 11:20Annonce Googleannonce « Petits travaux de bricolage »Rappelé le soir, client déjà servi
Formulaire · jeudi 08:45Site, hors annoncespage « Fixations et petites poses »Prix accepté, trois étagères posées
Clic « Appeler » sur votre site · vendredi 17:30Fiche Google (lien vers le site)page « Petits travaux de bricolage »Clic seul, non compté
Comment lire ce rapport ?

Chaque demande est comptée une seule fois, pour sa première source mesurée : « Annonce Google », « Fiche Google » (le lien de votre fiche vers votre site) ou « Site, hors annonces » (recherche naturelle ou accès direct). Une demande venue d'une annonce puis faite sur votre site compte pour l'annonce, et pas une deuxième fois pour le site. Une demande sans source mesurée (par exemple un formulaire envoyé par un visiteur qui refuse les cookies) est rangée en « Inconnue », et comptée une fois.

Les visites techniques, les devis envoyés et les devis signés, c'est vous qui les notez dans une feuille partagée. Pendant les 3 mois de gestion compris, puis avec la gestion mensuelle si vous la prenez, je la complète avec vous quand je commente votre rapport.

Un devis signé ce mois peut venir d'une demande d'un mois précédent : il reste rattaché à sa demande et à sa source.

Un client qui compose directement votre numéro habituel n'est pas détecté : notez-le dans la feuille partagée si vous voulez le suivre.

Les clics « Appeler » de votre fiche Google ne sont pas dans vos demandes : Google compte les clics, pas les appels aboutis.

Une étagère ici, un meuble à monter là : qui garde la liste des petits travaux promis ?Voir comment je peux regrouper vos petites interventions →

Vos questions, par thème

Les questions des professionnels des petits travaux

Ouvrez le sujet qui vous concerne.

Prix et fonctionnement3 questions
Combien coûte un site internet pour un professionnel des petits travaux ?

La mise en place complète démarre à 1 500 € HT, payée une fois, avec la gestion de vos annonces les 3 premiers mois.

Elle comprend le site, la fiche Google, les annonces Google Ads, le suivi des demandes et la gestion de vos annonces jusqu'au bilan à 3 mois. Le prix exact dépend surtout du nombre de pages de projet (montage de meubles, petits travaux de bricolage, fixations et petites poses) : je vous le confirme pendant l'appel. La publicité est en plus, payée directement à Google. Sur devis après l'appel : un numéro de suivi par source (outil tiers en abonnement). L'organisation de vos demandes et de vos devis (CRM) est une offre distincte, chiffrée après un diagnostic cadré : ce prix ne s'y applique pas.
Et chaque mois, je paie combien ? Suis-je engagé ?

La publicité, au budget que vous fixez, payée directement à Google. Les 3 premiers mois, la gestion de vos annonces est comprise dans la mise en place ; ensuite, elle est en option, et vous n'êtes pas engagé.

Pendant ces 3 mois, je règle vos annonces et je commente votre rapport avec vous, jusqu'au bilan. Ensuite, si vous prenez la gestion mensuelle, je continue chaque mois ; elle s'arrête avec un préavis d'un mois. Son tarif vous est donné pendant l'appel. Votre site et votre nom de domaine restent à votre nom, et leurs frais à votre charge ; si vous le souhaitez, ils peuvent être compris dans la gestion mensuelle, en frais annexes. En France, Google ajoute 2 % de frais à la publicité.
Et si je change d'avis ?

Vous avez 14 jours après la signature pour changer d'avis.

Si vous me demandez de commencer avant la fin de ce délai et que vous annulez ensuite, seul le travail déjà fait vous est facturé. Ces conditions sont écrites dans votre proposition.
Votre site et sa mise en ligne4 questions
Quelles pages pour mon entreprise ?

Vos petits travaux listés, votre tarif horaire et vos frais de déplacement affichés.

Exemples à adapter à vos prestations : Montage de meubles, Petits travaux de bricolage, Fixations et petites poses.
Quelles prestations et quels horaires cibler ?

Montage de meubles et fixations dans votre zone, sans électricité ni plomberie.

Vos horaires et votre budget sont définis avec vous. Les annonces doivent correspondre aux prestations réellement proposées.
Quand mon site et mes annonces seront-ils prêts ?

Une proposition écrite sous 48 h ouvrées après notre échange.

La mise en ligne prend environ 3 semaines après réception de vos contenus. Rien ne se signe au téléphone.
Quels sont vos engagements pour mon entreprise ?

Le périmètre est écrit avant de commencer.

  • Aucun contrat ne se signe au téléphone : tout part d'une proposition écrite.
  • Le jour de la mise en ligne, je teste avec vous un appel, un WhatsApp et un formulaire.
  • Votre métier fait partie des catégories des annonces Local Services de Google en France : je les active avec votre accord, si votre zone et votre entreprise y ont droit.
  • Vous notez en un clic l'issue de chaque demande.
Visibilité, demandes et règles de votre métier12 questions
Comment comptez-vous mes demandes de devis ?

Les mêmes règles que l'objectif. Une demande compte si elle vient de votre site ou d'une annonce : un appel d'au moins 60 secondes, un message WhatsApp, un formulaire envoyé ou une réservation en ligne confirmée. Un clic seul sur « Appeler » ou « WhatsApp » ne compte pas.

Chaque demande compte une seule fois, pour sa première source mesurée (annonce Google, fiche Google, ou site hors annonces) : une demande venue d'une annonce puis faite sur votre site compte pour l'annonce. Un même numéro ou une même adresse e-mail compte une fois sur 30 jours, tous canaux confondus. Les appels de vos annonces passent par un numéro de transfert Google : je sais s'ils ont été décrochés ou manqués, et leur durée ; un appel manqué figure dans votre rapport avec son heure, sans compter comme une demande. Les clics « Appeler » de votre fiche Google sont montrés à part dans votre rapport et ne comptent pas pour l'objectif. Google donne pour eux le nombre de clics, pas le nombre d'appels aboutis. Les visites techniques, les devis envoyés et les devis signés, c'est vous qui les notez ; je les relie à la demande d'origine dans votre rapport. Un client qui compose directement votre numéro habituel n'est pas détecté ; une demande sans source mesurée (un visiteur qui refuse les cookies, par exemple) est rangée en « Inconnue », et comptée une fois. Le détail de ce qui compte pour votre objectif est dans Mon engagement.
Mes interventions se font souvent dans la semaine : comment juger les annonces ?

D'abord sur les demandes reçues, puis sur les interventions faites, chacune rattachée à sa demande d'origine.

Quand vous notez une intervention faite, elle reste reliée à la demande et à la recherche qui l'ont amenée. Le bilan à 3 mois porte sur les demandes reçues, comme l'objectif écrit. Un travail ajouté pendant l'intervention se conclut chez le client : sauf urgence, il lui ouvre 14 jours de rétractation et interdit tout paiement pendant 7 jours, et votre site ne porte aucun lien de paiement.
Comment savoir, avant de partir, si l'intervention tient en une visite ?

Le formulaire demande une photo, la référence du meuble ou le type de mur, et le matériel déjà acheté par le client.

Une armoire à trois portes ou une télévision sur une cloison creuse ne demandent ni le même temps ni les mêmes chevilles. Avec la photo, vous annoncez un prix ou une durée avant de venir, et vous regroupez les petites demandes d'un même secteur sur une demi-journée. Les photos restent facultatives, pour ne pas décourager ceux qui écrivent depuis leur téléphone.
Je travaille dans un rayon limité : les annonces peuvent-elles s'y tenir ?

Oui. Vos annonces visent la zone que vous fixez.

Je règle la zone sur les communes où vous acceptez des chantiers, et vos pages l'écrivent en toutes lettres. Une demande venue d'en dehors ne compte pas dans votre objectif. Sans showroom, votre fiche Google peut masquer votre adresse et afficher seulement votre zone.
Un client me demande de changer une prise ou un robinet : puis-je l'afficher ?

Seulement si vous avez la qualification du métier. L'électricité, la plomberie et le gaz ne figurent jamais sur une page de petits travaux.

Ces travaux relèvent de métiers réglementés : l'exploitant, ou une personne sous son contrôle, doit en avoir la qualification, et une erreur peut coûter cher au client comme à vous. Si vous êtes qualifié, ces prestations ont leur propre page, sous votre qualification. Sinon, les annonces excluent ces recherches, et une demande qui arrive quand même figure dans le rapport sans compter, puisque ce n'est pas une de vos prestations.
Le crédit d'impôt pour le petit bricolage, puis-je en parler ?

Seulement si votre entreprise est déclarée pour les services à la personne, pour des interventions élémentaires de deux heures au plus.

Il faut aussi remplir la condition d'activité exclusive, ou en être dispensé. L'avantage est plafonné à 500 € de dépenses par an et par foyer pour le petit bricolage, et il exclut le second œuvre, les finitions et tout ce qui touche aux réseaux : un client fidèle peut l'atteindre dans l'année. Je ne l'écris qu'avec votre numéro de déclaration en main, détaché du prix et en plus petits caractères. Vos vrais chantiers, si vous en faites, restent hors de cette mention, sur leurs propres pages.
Mes interventions sont petites : la publicité peut-elle être rentable ?

Parfois non, et le simulateur le dit franchement. Pour de petites interventions, la fiche Google et le site peuvent compter plus que les annonces.

Une intervention de deux heures laisse peu de marge, et un clic peut coûter plusieurs euros sur les recherches de montage de meubles. Les annonces se justifient quand les clients reviennent, quand les demandes se regroupent par secteur, ou quand vous proposez des forfaits plus larges, comme le montage de tous les meubles d'un emménagement. Pendant la gestion, le rapport montre ce que coûte une intervention venue des annonces : si ce coût ne tient pas, je vous propose de réduire le budget et de miser sur la fiche.
Un client veut un prix avant tout : faut-il afficher mes tarifs ?

Oui : votre tarif horaire, vos forfaits courants et vos frais de déplacement. C'est souvent ce qu'un client cherche d'abord, et les règles d'information des services à la personne le prévoient.

Un forfait « montage d'une armoire » ou « pose de trois étagères » évite les appels qui ne font que comparer. Le prix affiché reste un point de départ : l'intervention exacte se confirme sur place ou par devis. Pour les services à la personne, les prix HT et TTC, les frais annexes et le mode d'intervention sont affichés sur le site, et un devis gratuit est remis dès 100 € TTC par mois, ou sur demande.
Puis-je me présenter comme « artisan » sur mes pages ?

Seulement si vous en avez la qualité : le mot est réservé. « Homme toutes mains » ou « petits travaux » décrivent tout aussi bien votre service.

Votre page montre plutôt ce qui rassure un client qui vous ouvre sa porte : votre entreprise, votre assurance de responsabilité civile, votre tarif, vos frais de déplacement et les avis de vos clients. Je n'affiche une assurance qu'avec l'attestation en main. Si vous avez un métier de base, menuisier ou peintre par exemple, la page peut le dire, avec vos qualifications réelles.
Beaucoup de demandes passent par des plateformes de services : à quoi sert mon propre site ?

À recevoir les clients qui vous cherchent dans votre secteur, sans commission sur chaque intervention, et à les retrouver quand ils reviennent.

Un client content rappelle pour la tringle suivante, le meuble d'après ou un proche qui emménage. Avec votre site et votre fiche, il vous retrouve directement, et chaque demande arrive avec sa source. Vous pouvez garder les plateformes pour remplir les trous du planning : pendant la gestion, le rapport montre ce que vous apportent votre site et vos annonces, à comparer avec ce que vous laissez aux plateformes.
Les petits travaux ont une catégorie dans les annonces Local Services de Google : est-ce utile pour moi ?

Peut-être : vous payez à la demande reçue, pas au clic. Je les active avec votre accord, si votre zone et votre entreprise y ont droit.

La catégorie des services de petits travaux figure dans la liste de Google pour la France. Google examine d'abord votre entreprise, par exemple son immatriculation, ses assurances et ses licences, et demande des avis selon la catégorie ; le badge de Google vient après cette vérification, je ne peux pas le promettre. Pour un petit panier, payer une demande plutôt qu'un clic peut changer le calcul, dans un sens ou dans l'autre. Répondre vite à chaque appel et à chaque message compte aussi dans le classement de ces annonces.
Que puis-je vérifier dans les exemples de cette page ?

Le calculateur et le rapport montrent ma méthode, avec des hypothèses et des données fictives.

Modifiez votre budget et votre marge dans le calculateur pour voir comment l’estimation change. Dans le rapport, comparez une demande reçue, un appel manqué et un simple clic. Ces exemples expliquent le suivi proposé ; ce ne sont pas des résultats clients.
Objectif et garantie à 3 moisConditions complètes

Un objectif de demandes est écrit dans votre proposition, avec un bilan 3 mois après la mise en ligne de vos annonces ; si l'objectif n'est pas atteint, je continue à optimiser vos annonces sans facturer mon travail, jusqu'à l'atteindre, pendant 3 mois de plus au maximum. Cet engagement vaut pour toute mise en place, à trois conditions : le budget de publicité convenu est dépensé, vous décrochez aux horaires de vos annonces (au plus 20 % d'appels manqués sans rappel dans la journée), et le suivi des demandes (appels, WhatsApp, formulaires) reste en place.

L'objectif est fixé avec vous selon votre zone et votre budget. Une demande compte si elle vient de votre site ou d'une annonce : un appel d'au moins 60 secondes, un message WhatsApp, un formulaire envoyé ou une réservation en ligne confirmée. Un même numéro ou une même adresse e-mail compte une fois sur 30 jours, tous canaux confondus. Ne comptent pas : le démarchage, les faux numéros, le spam, une demande hors de votre zone ou de vos prestations. Les clics « Appeler » de votre fiche Google sont montrés à part dans votre rapport et ne comptent pas pour l'objectif.

Le bilan se fait 3 mois après la mise en ligne de vos annonces, pas après la signature : je compare avec vous les demandes reçues à l'objectif. Si vous baissez votre budget de publicité, l'objectif baisse au prorata à partir du mois concerné, et c'est écrit dans votre rapport. La condition « vous décrochez » n'est plus remplie si plus de 20 % des appels reçus aux horaires de vos annonces restent manqués sans rappel dans la journée : le suivi le mesure, et votre rapport le montre, avec l'heure de chaque appel manqué.

La gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois est comprise dans la mise en place, et cet engagement vaut que vous preniez ou non la gestion mensuelle ensuite. Toujours à votre charge : la publicité payée à Google, les frais annexes (hébergement, nom de domaine) et les outils tiers que vous avez choisis. Ils ne sont jamais remboursés, et aucun bénéfice ni aucune position sur Google ne sont garantis. Si l'objectif n'est pas atteint, la réponse est mon travail offert, pas un remboursement de la mise en place (en dehors des 14 jours pour changer d'avis).

La condition « le budget de publicité convenu est dépensé » ne dépend que de vous : elle n'est plus remplie si vous suspendez votre publicité ou la laissez impayée, et si vous baissez votre budget, l'objectif baisse au prorata, comme dit plus haut. Un budget que Google ne dépense pas à cause de mes réglages ne la fait jamais tomber. Un appel manqué compte comme rappelé dans la journée si vous notez ce rappel en un clic, ou si vous rappelez par votre numéro de suivi quand vous en avez un. Une demande dont la source n'est pas mesurée (un visiteur qui refuse les cookies, par exemple) est rangée en « Inconnue » et compte pour l'objectif. Chaque demande écartée figure dans votre rapport, avec sa raison.

Si vos annonces Local Services sont activées, une demande qu'elles vous apportent, appel d'au moins 60 secondes ou message, compte comme une demande venue d'une annonce, aux mêmes règles. Un même numéro compte une fois sur 30 jours, tous canaux confondus.

Sources et règles de référenceLiens officiels

Pour retrouver les règles évoquées sur cette page.

Sources consultées le . Cette sélection explique les principaux repères ; elle ne remplace pas l’examen de votre situation avec votre conseil.

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