Acquisition client · CRM · Automatisations : Plus de clients. Moins de tâches qui s'accumulent.

Vous manquez de demandes : commencez par l'acquisition locale. Vous en recevez, mais elles se perdent entre les appels, les devis et les relances : commencez par le CRM, l'outil qui les organise.

Chaque offre s'achète seule. Pendant l'appel, je vous aide à choisir celle qui répond à votre priorité du moment ; si aucune ne convient, je vous le dis.

Oui, c'est le point de départ.

Acquisition : s'il est bon, je garde votre site et j'y ajoute le comptage des appels, de WhatsApp et des formulaires ; vos annonces, je les reprends sur votre compte. CRM : je relie votre agenda, votre outil de devis et votre facturation plutôt que de tout remplacer. Le diagnostic dit ce qui peut être connecté.

Acquisition : gestion de vos annonces comprise pendant les 3 premiers mois. Tarif donné de vive voix, après un premier échange de 30 minutes. CRM : un premier échange de 30 minutes, gratuit, puis un diagnostic cadré, payant, dont je vous donne le prix pendant cet échange, déduit du prix du pilote si vous continuez ; le prix du projet est défini après ce diagnostic, et le prix de l'acquisition ne s'y applique pas.

Pour l'acquisition, la publicité est en plus, payée directement à Google. Pour le CRM, le pilote est payant et je sépare toujours quatre montants : la mise en place, l'abonnement qui fait tourner l'outil, ce qui dépend de l'usage (appels, IA, e-mails) et toute demande en dehors du projet prévu. Ce que couvre le projet et ce qui dira qu'il est réussi sont écrits avant de commencer.

Acquisition : la gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois, comprise dans la mise en place, jusqu'au bilan ; ensuite, la gestion mensuelle, en option. CRM : l'exploitation de l'outil, décrite dans la proposition.

Pour l'acquisition, je règle vos annonces et je commente votre rapport avec vous jusqu'au bilan des 3 mois, qui compare vos demandes à l'objectif écrit (l'engagement qui s'applique s'il n'est pas atteint est détaillé sur la page Acquisition locale). Ensuite, la gestion mensuelle, avec votre rapport chaque mois, est en option : sans engagement, préavis d'un mois, tarif donné pendant l'appel. Pour le CRM, l'exploitation comprend l'hébergement, la maintenance et les évolutions prévues ; son prix est écrit dans la proposition.

Cela dépend de l'offre. Acquisition : votre site, votre nom de domaine, votre fiche Google et votre compte Google Ads sont à votre nom, et restent à vous si vous arrêtez. CRM : vos données vous appartiennent et restent exportables à tout moment, en CSV ou en JSON.

Acquisition : si vous arrêtez, je vous remets les accès. Les numéros de suivi de votre site, si vous en prenez, sont pris à votre nom : vous les gardez si vous partez. Les numéros de transfert de Google, utilisés dans vos annonces, restent chez Google. CRM : si vous arrêtez, l'export complet vous est remis sous 15 jours. Le code écrit pour votre projet vous appartient aussi ; le socle commun reste à Arrajj Consulting, avec une licence d'utilisation perpétuelle pour vous. Les autres conditions de sortie sont écrites dans la proposition, avant de commencer.