Ce que je mets en place

Quatre éléments. Un même objectif.

Votre site

Maison, vitrines, vérandas : une page chacune, tarifs HT et TTC affichés.

Votre fiche Google

Vitres propres en photo, zone de tournée, horaires et avis réunis.

Vos annonces

Les maisons et les commerces de votre zone, au printemps et avant l'hiver.

Votre suivi

Devis demandés, appels des commerçants et leur origine, dans un rapport.

Votre site, concrètement

Chaque besoin a sa page.

  • Vos prestations et leurs informations utiles
  • Votre zone et vos horaires réels
  • Des moyens de contact adaptés

Exemple de structure · Laveur de vitres

  • Vitres en hauteurUne page dédiée
  • Fin de chantierUne page dédiée
  • Parties communesUne page dédiée
  • Bureaux et cabinetsUne page dédiée
  • VerrièreUne page dédiée

Exemple illustratif. Les pages sont choisies selon vos prestations.

Vos comptes. Vos accès.

Votre entreprise reste propriétaire.

Je mets en place les outils à votre nom et vous donne les accès.

  • Votre site et votre nom de domaine
  • Votre fiche Google
  • Votre compte Google Ads
  • Les numéros de suivi de votre site, si vous en prenez

Les numéros de transfert utilisés dans les annonces restent chez Google.

Le prix et votre scénario

Votre budget. Votre rentabilité estimée.

Rappel du prix et de ce qui est compris
Mise en place
Dès 1 500 € HT
Site, fiche Google, annonces Google Ads, suivi des demandes et rapport, et la gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois, jusqu'au bilan.
Ensuite
Gestion mensuelle en option
Réglages et rapport chaque mois. Sans engagement, préavis d'un mois ; tarif donné pendant l'appel.
Toujours à votre charge
Publicité et frais annexes
La publicité, payée directement à Google, + 2 % de frais Google ; l'hébergement et le nom de domaine (frais annexes) ; les outils tiers que vous choisissez.
Engagement
Un objectif écrit
Un objectif de demandes est écrit dans votre proposition, avec un bilan 3 mois après la mise en ligne de vos annonces ; si l'objectif n'est pas atteint, je continue à optimiser vos annonces sans facturer mon travail, jusqu'à l'atteindre, pendant 3 mois de plus au maximum. Cet engagement vaut pour toute mise en place, à trois conditions : le budget de publicité convenu est dépensé, vous décrochez aux horaires de vos annonces (au plus 20 % d'appels manqués sans rappel dans la journée), et le suivi des demandes (appels, WhatsApp, formulaires) reste en place.
Ce que le prix comprend
  • Mise en place : le site, la fiche Google, les annonces Google Ads (et les annonces Local Services, quand votre métier y a droit), le suivi des demandes et la gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois, jusqu'au bilan : je les règle, je vous envoie votre rapport chaque mois par e-mail et je le commente avec vous. À 30 et 60 jours, je fais le point avec vous par téléphone ; si ça ne marche pas, je vous le dis : on ajuste ou on coupe. Prix exact confirmé pendant l'appel.
  • Publicité : payée directement à Google, par votre carte, sur votre propre compte Google Ads, plus ses 2 % de frais en France. Je la gère, je ne l'achète pas pour vous. Je ne prends aucune commission dessus.
  • Gestion mensuelle, après les 3 premiers mois : je continue à régler vos annonces, à vous envoyer votre rapport chaque mois et à le commenter avec vous. En option, sans engagement (préavis d'un mois), tarif donné pendant l'appel. Sans elle, l'envoi du rapport s'arrête au bilan. L'hébergement du site et le nom de domaine sont à votre nom et restent à votre charge ; si vous le souhaitez, ils peuvent être compris dans la gestion mensuelle, en frais annexes.
  • À part, sur devis : un numéro de suivi par source (outil tiers en abonnement). L'organisation de vos demandes et de vos devis, une fois reçus, est une offre distincte, chiffrée après un diagnostic cadré : CRM et automatisations.

Vos hypothèses

Ce que vous laisse un client régulier sur sa première année, temps, trajets et produits payés, compté en une fois.
Les 2 % de frais Google sont ajoutés au calcul.
Clients réguliers de lavage de vitres en plus / mois 3 Devis signés, pas demandes de devis reçues.

Calcul local · aucune donnée envoyée

Dans ce scénarioMise en place amortiemois 6Marge estimée par mois+291 €

Gestion des 3 premiers mois comprise dans la mise en place. Ensuite, la gestion mensuelle est en option : si vous la prenez, son tarif est à déduire à partir du 4e mois.

Cumul (€) · mise en place déduite

Mois 6 · +246 € cumulés · mise en place amortie · choisissez un mois pour voir son cumul

Un devis se signe souvent le mois suivant la demande. Comptez un mois de plus avant les premiers clients réguliers de lavage de vitres : ce calcul les place dès le mois 1.

Calcul et hypothèses
Le calcul d'un mois
+750 €3 clients réguliers de lavage de vitres × 250 € de marge
−459 €publicité : 450 € + 2 % de frais Google (France)
?en optiongestion : comprise les 3 premiers mois, puis en option, non comptée ici
=+291 €marge estimée par mois, après publicité et frais indiqués

Exemple fictif : valeurs de départ, à remplacer par les vôtres. Mise en place comptée au prix de départ (1 500 € HT), déduite au mois 1. Hypothèse : le même nombre de clients réguliers de lavage de vitres chaque mois, dès le mois 1. En réalité, un devis se signe souvent le mois suivant la demande. Les premiers mois sont souvent plus faibles, le temps de régler les annonces.

Combien de clients réguliers de lavage de vitres Google peut vous amener dépend de votre zone, de la concurrence et de la part de vos devis qui se signent : je vous donne une estimation réaliste pendant l'appel.

Simuler mon budget Google Ads →plusieurs scénarios, vos propres chiffres

Mon engagement, à 3 mois

Un objectif écrit. Un bilan clair.

  • Un objectif fixé ensemble

    Selon votre zone et votre budget. Écrit dans la proposition.

  • Un bilan à 3 mois

    À partir de la mise en ligne des annonces, pas de la signature.

  • Objectif non atteint ?

    Je continue à optimiser sans facturer mon travail, jusqu’à l’atteindre.

    3 mois de plus au maximum.

Les trois conditions

  • Budget publicitaire convenu dépensé.
  • Appels pris aux horaires des annonces : au plus 20 % manqués sans rappel dans la journée.
  • Suivi des appels, WhatsApp et formulaires maintenu.
  • Publicité, hébergement, domaine et outils tiers restent à votre charge.
  • Travail offert, pas de remboursement de la mise en place, hors droit de changer d’avis sous 14 jours.
  • Aucun bénéfice ni classement Google garanti.
Les conditions complètes dans la FAQ →

Votre rapport du mois

Vos demandes de devis, suivies pendant la gestion.

  • La source mesurée de chaque demande.
  • Les appels manqués à rappeler.
  • Les résultats, que vous renseignez.
Les points ensemble30 jours · premières demandes60 jours · ajustements3 mois · bilan de l’objectif

À partir de la mise en ligne des annonces. Gestion comprise pendant 3 mois ; ensuite, gestion mensuelle en option.

Comment je compte vos demandes ↓

Rapport du mois · Votre entreprise

Exemple · chiffres fictifs
demandes de devis
14
visites techniques
8
devis envoyés
6
devis signés
2

D'où viennent vos demandes de devis

Annonce Google 8 Fiche Google 2 Site, hors annonces 3 Inconnue 1

Chaque demande compte une fois, pour sa première source mesurée.

Fiche Google : 5 clics « Appeler » en plus, montrés à part. Google ne voit pas si l'appel aboutit.

Exemple de demandes du mois, chiffres fictifs
ContactVenu deAnnonce ou pageRésultat
Formulaire · dimanche 19:40Annonce Googleannonce « Vitres de maison »Maison lavée, passage suivant au printemps
Appel manqué · mardi 07:50Annonce Googleannonce « Vitrines et commerces »Rappelé, vitrine déjà confiée à un autre
Message WhatsApp avec photo · jeudi 12:10Site, hors annoncespage « Vérandas et baies vitrées »Véranda nettoyée, toit compris
Clic « Appeler » sur votre site · samedi 10:15Fiche Google (lien vers le site)page « Vitrines et commerces »Clic seul, non compté
Comment lire ce rapport ?

Chaque demande est comptée une seule fois, pour sa première source mesurée : « Annonce Google », « Fiche Google » (le lien de votre fiche vers votre site) ou « Site, hors annonces » (recherche naturelle ou accès direct). Une demande venue d'une annonce puis faite sur votre site compte pour l'annonce, et pas une deuxième fois pour le site. Une demande sans source mesurée (par exemple un formulaire envoyé par un visiteur qui refuse les cookies) est rangée en « Inconnue », et comptée une fois.

Les visites techniques, les devis envoyés et les devis signés, c'est vous qui les notez dans une feuille partagée. Pendant les 3 mois de gestion compris, puis avec la gestion mensuelle si vous la prenez, je la complète avec vous quand je commente votre rapport.

Un devis signé ce mois peut venir d'une demande d'un mois précédent : il reste rattaché à sa demande et à sa source.

Un client qui compose directement votre numéro habituel n'est pas détecté : notez-le dans la feuille partagée si vous voulez le suivre.

Les clics « Appeler » de votre fiche Google ne sont pas dans vos demandes : Google compte les clics, pas les appels aboutis.

Des vitrines lavées chaque mois, des maisons deux fois par an : quel passage revient cette semaine ?Voir comment je peux planifier vos passages réguliers →

Vos questions, par thème

Les questions des laveurs de vitres

Ouvrez le sujet qui vous concerne.

Prix et fonctionnement3 questions
Combien coûte un site internet pour un laveur de vitres ?

La mise en place complète démarre à 1 500 € HT, payée une fois, avec la gestion de vos annonces les 3 premiers mois.

Elle comprend le site, la fiche Google, les annonces Google Ads, le suivi des demandes et la gestion de vos annonces jusqu'au bilan à 3 mois. Le prix exact dépend surtout du nombre de pages de projet (vitres de maison, vitrines et commerces, vérandas et baies vitrées) : je vous le confirme pendant l'appel. La publicité est en plus, payée directement à Google. Sur devis après l'appel : un numéro de suivi par source (outil tiers en abonnement). L'organisation de vos demandes et de vos devis (CRM) est une offre distincte, chiffrée après un diagnostic cadré : ce prix ne s'y applique pas.
Et chaque mois, je paie combien ? Suis-je engagé ?

La publicité, au budget que vous fixez, payée directement à Google. Les 3 premiers mois, la gestion de vos annonces est comprise dans la mise en place ; ensuite, elle est en option, et vous n'êtes pas engagé.

Pendant ces 3 mois, je règle vos annonces et je commente votre rapport avec vous, jusqu'au bilan. Ensuite, si vous prenez la gestion mensuelle, je continue chaque mois ; elle s'arrête avec un préavis d'un mois. Son tarif vous est donné pendant l'appel. Votre site et votre nom de domaine restent à votre nom, et leurs frais à votre charge ; si vous le souhaitez, ils peuvent être compris dans la gestion mensuelle, en frais annexes. En France, Google ajoute 2 % de frais à la publicité.
Et si je change d'avis ?

Vous avez 14 jours après la signature pour changer d'avis.

Si vous me demandez de commencer avant la fin de ce délai et que vous annulez ensuite, seul le travail déjà fait vous est facturé. Ces conditions sont écrites dans votre proposition.
Votre site et sa mise en ligne4 questions
Quelles pages pour mon entreprise ?

Maison, vitrines, vérandas : une page chacune, tarifs HT et TTC affichés.

Exemples à adapter à vos prestations : Vitres de maison, Vitrines et commerces, Vérandas et baies vitrées.
Quelles prestations et quels horaires cibler ?

Les maisons et les commerces de votre zone, au printemps et avant l'hiver.

Vos horaires et votre budget sont définis avec vous. Les annonces doivent correspondre aux prestations réellement proposées.
Quand mon site et mes annonces seront-ils prêts ?

Une proposition écrite sous 48 h ouvrées après notre échange.

La mise en ligne prend environ 3 semaines après réception de vos contenus. Rien ne se signe au téléphone.
Quels sont vos engagements pour mon entreprise ?

Le périmètre est écrit avant de commencer.

  • Aucun contrat ne se signe au téléphone : tout part d'une proposition écrite.
  • Le jour de la mise en ligne, je teste avec vous un appel, un WhatsApp et un formulaire.
  • Votre métier fait partie des catégories des annonces Local Services de Google en France : je les active avec votre accord, si votre zone et votre entreprise y ont droit.
  • Vous notez en un clic l'issue de chaque demande.
Visibilité, demandes et règles de votre métier10 questions
Comment comptez-vous mes demandes de devis ?

Les mêmes règles que l'objectif. Une demande compte si elle vient de votre site ou d'une annonce : un appel d'au moins 60 secondes, un message WhatsApp, un formulaire envoyé ou une réservation en ligne confirmée. Un clic seul sur « Appeler » ou « WhatsApp » ne compte pas.

Chaque demande compte une seule fois, pour sa première source mesurée (annonce Google, fiche Google, ou site hors annonces) : une demande venue d'une annonce puis faite sur votre site compte pour l'annonce. Un même numéro ou une même adresse e-mail compte une fois sur 30 jours, tous canaux confondus. Les appels de vos annonces passent par un numéro de transfert Google : je sais s'ils ont été décrochés ou manqués, et leur durée ; un appel manqué figure dans votre rapport avec son heure, sans compter comme une demande. Les clics « Appeler » de votre fiche Google sont montrés à part dans votre rapport et ne comptent pas pour l'objectif. Google donne pour eux le nombre de clics, pas le nombre d'appels aboutis. Les visites techniques, les devis envoyés et les devis signés, c'est vous qui les notez ; je les relie à la demande d'origine dans votre rapport. Un client qui compose directement votre numéro habituel n'est pas détecté ; une demande sans source mesurée (un visiteur qui refuse les cookies, par exemple) est rangée en « Inconnue », et comptée une fois. Le détail de ce qui compte pour votre objectif est dans Mon engagement.
Un client devient régulier après un premier passage : que compte le rapport ?

Chaque demande entre une fois dans le rapport, avec sa source : formulaire, appel ou WhatsApp. Le premier passage, puis les suivants, s'y rattachent quand vous les notez.

Un particulier commence souvent par un passage au printemps et vous rappelle à l'automne ; un commerçant essaie un mois avant de fixer sa fréquence. Chaque client que vous notez garde le lien avec la recherche d'origine, même des mois plus tard. Votre objectif écrit, et le bilan à 3 mois, portent sur les demandes reçues ; la fidélité de vos clients se juge sur une durée plus longue.
Mes clients peuvent-ils m'envoyer une photo avant que je donne un prix ?

Oui. Le formulaire et WhatsApp demandent le nombre de fenêtres, les baies vitrées, l'étage et l'accès, avec une photo si le client le souhaite.

Vous savez avant de partir s'il faut une perche, une échelle ou une nacelle, et vous donnez un prix par passage. La photo n'est jamais obligatoire : beaucoup de clients écrivent depuis leur téléphone, entre deux choses. Chez les particuliers, l'affichage des prix suit les règles des services à la personne : prix hors taxes et toutes taxes comprises, frais de déplacement indiqués, devis personnalisé et gratuit dès 100 € TTC, ou sur simple demande.
Quelles recherches et quelle zone visez-vous pour un laveur de vitres ?

« Laveur de vitres », « nettoyage vitres particulier », « nettoyage vitrine magasin » : les maisons, les commerces et les vérandas ont chacun leur page et leurs annonces, dans la zone de vos tournées.

Les annonces visent les communes où vous passez déjà, et vos pages le disent en toutes lettres : un client isolé loin de vos tournées coûte plus en route qu'il ne rapporte. Les recherches d'astuces maison, de produits à acheter ou d'emploi sont écartées. Une demande venue d'une commune que vous ne desservez pas figure dans le rapport sans entrer dans votre objectif.
Google propose des annonces avec un badge pour le lavage de vitres : sont-elles pour moi ?

Le nettoyage de vitres fait partie des catégories des annonces Local Services de Google en France. Je vérifie avec l'outil de Google que votre zone et votre entreprise y ont droit, et je les active avec votre accord si c'est le cas.

Ces annonces peuvent apparaître en haut des résultats, et Google ne les facture que pour les demandes reçues, pas au clic. Avant de les diffuser, Google vérifie votre entreprise : immatriculation, assurances, licences et avis, selon la catégorie. Le badge dépend de cette vérification, pas de moi : je ne l'annonce jamais d'avance. Votre site, votre fiche et vos annonces classiques continuent de travailler à côté.
Puis-je écrire que mes clients ont droit au crédit d'impôt ?

Seulement si votre entreprise est déclarée pour les services à la personne et que la prestation y entre : les vitres de la maison peuvent y entrer, les vitrines de commerce jamais.

Je le vérifie avec vous, numéro de déclaration en main, avant de l'écrire. La mention est détachée du prix, en plus petits caractères, comme le veulent les règles d'information des services à la personne. Si vous travaillez aussi pour des commerces ou des bureaux, l'avantage fiscal suppose en principe une activité exclusive de services à la personne, sauf dispense, possible sous conditions pour les petites entreprises : c'est à vérifier avant toute mention. Le toit d'une véranda et les vitres qui demandent une nacelle ou des cordes sont aussi à vérifier, car la liste officielle exclut les prestations spécialisées de l'entretien de la maison. Mieux vaut ne rien écrire que promettre à votre client un avantage qu'il n'aurait pas.
Je lave aussi des vitres en hauteur : la page doit-elle le dire ?

Oui, avec vos limites : étages, perche à eau pure, nacelle ou cordes. Le client voit tout de suite si vous pouvez intervenir chez lui.

Une demande pour une verrière ou un troisième étage sans accès arrive alors avec la bonne information, et vous évitez un déplacement pour rien. Vérifiez que votre assurance professionnelle couvre ce travail en hauteur ; je ne la cite sur la page qu'avec l'attestation en main. Si vous louez une nacelle, la page le dit et le devis en tient compte : le client ne découvre pas un supplément le jour du passage.
Les commerçants cherchent-ils un laveur de vitres sur Google ?

Moins souvent que les particuliers, mais leur recherche est décidée : « entreprise nettoyage vitres », « nettoyage vitrine magasin ». Leur page parle de fréquence et de passages avant l'ouverture.

Un commerçant veut savoir quand vous passez, à quel rythme et si la facture est au nom de sa société. Le bouton d'appel est mis en avant sur sa page, parce qu'il appelle souvent entre deux clients. Les annonces vers les commerces tournent en semaine, aux heures d'ouverture. Une vitrine lavée chaque semaine ou chaque mois donne une base régulière à vos tournées.
Puis-je rappeler à mes clients que leurs vitres sont à refaire ?

Oui, s'ils ont accepté de recevoir vos messages, et chaque message permet de se désinscrire. Sans accord, pas de message.

Le formulaire peut recueillir cet accord à part, et le dater pour que vous en gardiez la preuve. Un rappel au printemps ou avant l'hiver est en général bien reçu par un client qui vous connaît ; un commerce peut aussi recevoir un message professionnel, avec un moyen simple de refuser. La demande d'avis Google part à tous vos clients, sans tri. Pendant la gestion, le rapport montre à quelle saison arrivent vos demandes, pour caler le budget des annonces.
Que puis-je vérifier dans les exemples de cette page ?

Le calculateur et le rapport montrent ma méthode, avec des hypothèses et des données fictives.

Modifiez votre budget et votre marge dans le calculateur pour voir comment l’estimation change. Dans le rapport, comparez une demande reçue, un appel manqué et un simple clic. Ces exemples expliquent le suivi proposé ; ce ne sont pas des résultats clients.
Objectif et garantie à 3 moisConditions complètes

Un objectif de demandes est écrit dans votre proposition, avec un bilan 3 mois après la mise en ligne de vos annonces ; si l'objectif n'est pas atteint, je continue à optimiser vos annonces sans facturer mon travail, jusqu'à l'atteindre, pendant 3 mois de plus au maximum. Cet engagement vaut pour toute mise en place, à trois conditions : le budget de publicité convenu est dépensé, vous décrochez aux horaires de vos annonces (au plus 20 % d'appels manqués sans rappel dans la journée), et le suivi des demandes (appels, WhatsApp, formulaires) reste en place.

L'objectif est fixé avec vous selon votre zone et votre budget. Une demande compte si elle vient de votre site ou d'une annonce : un appel d'au moins 60 secondes, un message WhatsApp, un formulaire envoyé ou une réservation en ligne confirmée. Un même numéro ou une même adresse e-mail compte une fois sur 30 jours, tous canaux confondus. Ne comptent pas : le démarchage, les faux numéros, le spam, une demande hors de votre zone ou de vos prestations. Les clics « Appeler » de votre fiche Google sont montrés à part dans votre rapport et ne comptent pas pour l'objectif.

Le bilan se fait 3 mois après la mise en ligne de vos annonces, pas après la signature : je compare avec vous les demandes reçues à l'objectif. Si vous baissez votre budget de publicité, l'objectif baisse au prorata à partir du mois concerné, et c'est écrit dans votre rapport. La condition « vous décrochez » n'est plus remplie si plus de 20 % des appels reçus aux horaires de vos annonces restent manqués sans rappel dans la journée : le suivi le mesure, et votre rapport le montre, avec l'heure de chaque appel manqué.

La gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois est comprise dans la mise en place, et cet engagement vaut que vous preniez ou non la gestion mensuelle ensuite. Toujours à votre charge : la publicité payée à Google, les frais annexes (hébergement, nom de domaine) et les outils tiers que vous avez choisis. Ils ne sont jamais remboursés, et aucun bénéfice ni aucune position sur Google ne sont garantis. Si l'objectif n'est pas atteint, la réponse est mon travail offert, pas un remboursement de la mise en place (en dehors des 14 jours pour changer d'avis).

La condition « le budget de publicité convenu est dépensé » ne dépend que de vous : elle n'est plus remplie si vous suspendez votre publicité ou la laissez impayée, et si vous baissez votre budget, l'objectif baisse au prorata, comme dit plus haut. Un budget que Google ne dépense pas à cause de mes réglages ne la fait jamais tomber. Un appel manqué compte comme rappelé dans la journée si vous notez ce rappel en un clic, ou si vous rappelez par votre numéro de suivi quand vous en avez un. Une demande dont la source n'est pas mesurée (un visiteur qui refuse les cookies, par exemple) est rangée en « Inconnue » et compte pour l'objectif. Chaque demande écartée figure dans votre rapport, avec sa raison.

Si vos annonces Local Services sont activées, une demande qu'elles vous apportent, appel d'au moins 60 secondes ou message, compte comme une demande venue d'une annonce, aux mêmes règles. Un même numéro compte une fois sur 30 jours, tous canaux confondus.

Sources et règles de référenceLiens officiels

Pour retrouver les règles évoquées sur cette page.

Sources consultées le . Cette sélection explique les principaux repères ; elle ne remplace pas l’examen de votre situation avec votre conseil.

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