Le parcours du visiteur
De l’annonce ou de la recherche jusqu’à l’appel : chaque étape où il hésite ou repart.
Ce qui coince aujourd'hui
Ce que comprend le service
Le détail, poste par poste. La proposition écrite reprend ce qui vous concerne.
De l’annonce ou de la recherche jusqu’à l’appel : chaque étape où il hésite ou repart.
Seulement les questions utiles, lisibles sur téléphone, avec une réponse claire après l’envoi.
Des pages qui s’affichent vite, même avec un réseau faible.
Ce que vous faites, où, sous quel délai, et pourquoi vous plutôt qu’un autre.
Cliquable en un geste, en haut de chaque page, avec un bouton d’appel qui suit sur mobile.
Chaque changement mesuré en appels et en demandes réels, pas en clics.
Comment ça se passe
Appels et formulaires suivis correctement, sinon impossible de savoir ce qui progresse.
Parcours des visiteurs, pages quittées, formulaires abandonnés, vitesse sur téléphone.
D’abord ce qui gêne le plus de visiteurs, avec le moins d’effort.
Des tests quand le trafic le permet, sinon un avant et après mesuré honnêtement.
Vos questions
Une question qui n'est pas ici ? Posez-la pendant l'appel.
CRO veut dire optimisation de la conversion : faire en sorte qu’une plus grande part de vos visiteurs vous appelle ou vous écrive. C’est le complément de la publicité : vous tirez davantage des visites que vous payez déjà.
Oui, mais autrement. Avec peu de trafic, un test comparatif ne donne pas de résultat fiable. Je corrige alors les freins évidents (numéro caché, formulaire trop long, page lente) et je compare les demandes avant et après, en vous disant ce que ça prouve et ce que ça ne prouve pas.
Pas forcément. Je commence par des corrections ciblées sur les pages qui reçoivent vos visites payantes. Si votre site ne permet pas de les faire, je vous le dis, et on regarde ensemble si une refonte vaut le coût.
Avec beaucoup de visites, certaines corrections se mesurent en quelques semaines. Avec peu de trafic, il faut plus de temps pour conclure. Je ne vous promets pas de chiffre : je vous montre chaque mois ce qui a changé, en appels et en demandes réels.
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