Votre site
Location, lavage, carburant et recharge : horaires et services, faciles à trouver.
Création de site et Google Ads pour stations-service : Plus de demandes. Pour les nouveaux clients que vous choisissez.
Votre site, votre fiche Google et vos annonces, réglés sur votre zone et vos horaires d'ouverture. Je gère vos annonces les 3 premiers mois, et vous recevez un rapport de vos demandes chaque mois tant que je les gère.
Mise en place dès 1 500 € HT Publicité en plus, payée à Google 3 mois de gestion compris, puis en option Ce que ça rapporte, mois par mois ↓
Exemple illustratif : un client tape « location d'utilitaire en station-service près de chez moi » sur Google, voit votre annonce, arrive sur votre page « Location d'utilitaires » et réserve. La demande est ajoutée à votre rapport du mois. Même chose pour votre page « Lavage et gonflage », via votre fiche Google puis une demande d'itinéraire, qui figure à part sans compter comme une demande, et pour votre page « Carburant jour et nuit », via votre site dans les résultats puis une demande d'itinéraire, qui figure à part sans compter comme une demande.
Exemple illustratif du parcours client. Entreprise et avis fictifs, positions non garanties.
Votre annonce · exemple
Sponsorisé · votre-entreprise.fr
Votre entreprise · Location d'utilitaires
Location d'utilitaires à la journée ou au week-end. Franchise et assurance affichées.
RéserverOuvert
Location d'utilitaires
- Franchise et assurance affichées
- Réservation en ligne
- Tarifs à la journée affichés
Nouvelle réservationDepuis votre page « Location d'utilitaires », via votre annonce Google+1 dans votre rapport du mois
location-d-utilitaires- location d'utilitaire en station-service près de chez moi
- station-service près de chez moi
- 01 / 05Votre client tape sa recherche
- 02 / 05Il trouve votre annonce
- 03 / 05Il arrive sur la bonne page, pas sur l'accueil
- 04 / 05Il réserve
- 05 / 05La demande est notée dans votre rapport du mois
Votre fiche Google · exemple
Votre entreprise★ 4,8 · 37 avis · Station · Ouvert
AppelerSite web
Lavage et gonflage
- Station de lavage sur place
- Gonflage des pneus
- Horaires et accès affichés
Itinéraire demandé (non compté)Depuis votre page « Lavage et gonflage », via votre fiche GoogleNoté à part, sans compter comme une demande
lavage-et-gonflage- station-service avec lavage
- gonfler ses pneus près de chez moi
- 01 / 05Votre client tape sa recherche
- 02 / 05Il trouve votre fiche Google
- 03 / 05Il arrive sur la bonne page, pas sur l'accueil
- 04 / 05Il demande l'itinéraire
- 05 / 05L'itinéraire est noté à part dans votre rapport du mois
Résultat naturel · exemple
votre-entreprise.fr › carburant-jour-et-nuit
Carburant jour et nuit | Votre entreprise
Paiement par carte à l'automate. Horaires de la boutique affichés. Bouteilles de gaz en vente.
Carburant jour et nuit
- Paiement par carte à l'automate
- Horaires de la boutique affichés
- Bouteilles de gaz en vente
Itinéraire demandé (non compté)Depuis votre page « Carburant jour et nuit », via GoogleNoté à part, sans compter comme une demande
carburant-jour-et-nuit- station essence ouverte maintenant
- station-service ouverte la nuit
- 01 / 05Votre client tape sa recherche
- 02 / 05Il trouve votre site dans les résultats
- 03 / 05Il arrive sur la bonne page, pas sur l'accueil
- 04 / 05Il demande l'itinéraire
- 05 / 05L'itinéraire est noté à part dans votre rapport du mois
Ce que je mets en place
Quatre éléments. Un même objectif.
Votre fiche Google
Horaires de l'automate et de la boutique, photos de la piste et avis réunis.
Vos annonces
La location d'utilitaires avant tout, aux heures où quelqu'un répond.
Votre suivi
Réservations d'utilitaires, appels et leur origine, dans un rapport.
Votre site, concrètement
Chaque besoin a sa page.
- Vos prestations et leurs informations utiles
- Votre zone et vos horaires réels
- Des moyens de contact adaptés
Exemple de structure · Station
- Utilitaire de 20 m³Une page dédiée
- Recharge électriqueUne page dédiée
- Gaz en bouteilleUne page dédiée
- Lavage haute pressionUne page dédiée
Exemple illustratif. Les pages sont choisies selon vos prestations.
Vos comptes. Vos accès.
Votre entreprise reste propriétaire.
Je mets en place les outils à votre nom et vous donne les accès.
- Votre site et votre nom de domaine
- Votre fiche Google
- Votre compte Google Ads
- Les numéros de suivi de votre site, si vous en prenez
Les numéros de transfert utilisés dans les annonces restent chez Google.
Le prix et votre scénario
Votre budget. Votre rentabilité estimée.
Rappel du prix et de ce qui est compris
- Mise en place
- Dès 1 500 € HT
- Site, fiche Google, annonces Google Ads, suivi des demandes et rapport, et la gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois, jusqu'au bilan.
- Ensuite
- Gestion mensuelle en option
- Réglages et rapport chaque mois. Sans engagement, préavis d'un mois ; tarif donné pendant l'appel.
- Toujours à votre charge
- Publicité et frais annexes
- La publicité, payée directement à Google, + 2 % de frais Google ; l'hébergement et le nom de domaine (frais annexes) ; les outils tiers que vous choisissez.
- Engagement
- Un objectif écrit
- Un objectif de demandes est écrit dans votre proposition, avec un bilan 3 mois après la mise en ligne de vos annonces ; si l'objectif n'est pas atteint, je continue à optimiser vos annonces sans facturer mon travail, jusqu'à l'atteindre, pendant 3 mois de plus au maximum. Cet engagement vaut pour toute mise en place, à trois conditions : le budget de publicité convenu est dépensé, vous décrochez aux horaires de vos annonces (au plus 20 % d'appels manqués sans rappel dans la journée), et le suivi des demandes (appels, WhatsApp, formulaires) reste en place.
Ce que le prix comprend
- Mise en place : le site, la fiche Google, les annonces Google Ads (et les annonces Local Services, quand votre métier y a droit), le suivi des demandes et la gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois, jusqu'au bilan : je les règle, je vous envoie votre rapport chaque mois par e-mail et je le commente avec vous. À 30 et 60 jours, je fais le point avec vous par téléphone ; si ça ne marche pas, je vous le dis : on ajuste ou on coupe. Prix exact confirmé pendant l'appel.
- Publicité : payée directement à Google, par votre carte, sur votre propre compte Google Ads, plus ses 2 % de frais en France. Je la gère, je ne l'achète pas pour vous. Je ne prends aucune commission dessus.
- Gestion mensuelle, après les 3 premiers mois : je continue à régler vos annonces, à vous envoyer votre rapport chaque mois et à le commenter avec vous. En option, sans engagement (préavis d'un mois), tarif donné pendant l'appel. Sans elle, l'envoi du rapport s'arrête au bilan. L'hébergement du site et le nom de domaine sont à votre nom et restent à votre charge ; si vous le souhaitez, ils peuvent être compris dans la gestion mensuelle, en frais annexes.
- À part, sur devis : un numéro de suivi par source (outil tiers en abonnement).
Vos hypothèses
Ce que vous laisse un nouveau client, sur ses premiers achats.
Les 2 % de frais Google sont ajoutés au calcul.
Nouveaux clients en plus / mois Clients venus acheter, pas demandes reçues.
Calcul local · aucune donnée envoyée
Dans ce scénarioMise en place amortiemois 4Marge estimée par mois+444 €
Gestion des 3 premiers mois comprise dans la mise en place. Ensuite, la gestion mensuelle est en option : si vous la prenez, son tarif est à déduire à partir du 4e mois.
Cumul (€) · mise en place déduite
Mois 4 · +276 € cumulés · mise en place amortie · choisissez un mois pour voir son cumul
Calcul et hypothèses
| + | 750 € | 15 nouveaux clients × 50 € de marge |
|---|---|---|
| − | 306 € | publicité : 300 € + 2 % de frais Google (France) |
| ? | en option | gestion : comprise les 3 premiers mois, puis en option, non comptée ici |
| = | +444 € | marge estimée par mois, après publicité et frais indiqués |
Exemple fictif : valeurs de départ, à remplacer par les vôtres. Mise en place comptée au prix de départ (1 500 € HT), déduite au mois 1. Hypothèse : le même nombre de nouveaux clients chaque mois, dès le mois 1. Les premiers mois sont souvent plus faibles, le temps de régler les annonces.
Combien de nouveaux clients Google peut vous amener dépend de votre zone et de la concurrence : je vous donne une estimation réaliste pendant l'appel.
Simuler mon budget Google Ads →plusieurs scénarios, vos propres chiffres
Mon engagement, à 3 mois
Un objectif écrit. Un bilan clair.
Un objectif fixé ensemble
Selon votre zone et votre budget. Écrit dans la proposition.
Un bilan à 3 mois
À partir de la mise en ligne des annonces, pas de la signature.
Objectif non atteint ?
Je continue à optimiser sans facturer mon travail, jusqu’à l’atteindre.
3 mois de plus au maximum.
Les trois conditions
- Budget publicitaire convenu dépensé.
- Appels pris aux horaires des annonces : au plus 20 % manqués sans rappel dans la journée.
- Suivi des appels, WhatsApp et formulaires maintenu.
- Publicité, hébergement, domaine et outils tiers restent à votre charge.
- Travail offert, pas de remboursement de la mise en place, hors droit de changer d’avis sous 14 jours.
- Aucun bénéfice ni classement Google garanti.
Votre rapport du mois
Vos demandes, suivies pendant la gestion.
- La source mesurée de chaque demande.
- Les appels manqués à rappeler.
- Les résultats, que vous renseignez.
Les points ensemble30 jours · premières demandes60 jours · ajustements3 mois · bilan de l’objectif
À partir de la mise en ligne des annonces. Gestion comprise pendant 3 mois ; ensuite, gestion mensuelle en option.
Comment je compte vos demandes ↓Rapport du mois · Votre entreprise
Exemple · chiffres fictifs- demandes ce mois
- 21
- appels d'annonce manqués
- 4
- itinéraires demandés, non comptés
- 37
D'où viennent vos demandes
Annonce Google 9 Fiche Google 7 Site, hors annonces 4 Inconnue 1
Chaque demande compte une fois, pour sa première source mesurée.
Fiche Google : 11 clics « Appeler » en plus, montrés à part. Google ne voit pas si l'appel aboutit.
| Contact | Venu de | Annonce ou page | Résultat |
|---|---|---|---|
| Réservation · mercredi 19:10 | Annonce Google | annonce « Location d'utilitaires » | Utilitaire loué samedi |
| Appel manqué · vendredi 22:45 | Annonce Google | annonce « Location d'utilitaires » | Boutique fermée, pas rappelé |
| Réservation · lundi 11:30 | Site, hors annonces | page « Location d'utilitaires » | Utilitaire loué pour la journée |
| Clic « Appeler » sur votre site · dimanche 08:20 | Fiche Google (lien vers le site) | page « Lavage et gonflage » | Clic seul, non compté |
Comment lire ce rapport ?
Chaque demande est comptée une seule fois, pour sa première source mesurée : « Annonce Google », « Fiche Google » (le lien de votre fiche vers votre site) ou « Site, hors annonces » (recherche naturelle ou accès direct). Une demande venue d'une annonce puis faite sur votre site compte pour l'annonce, et pas une deuxième fois pour le site. Une demande sans source mesurée (par exemple un formulaire envoyé par un visiteur qui refuse les cookies) est rangée en « Inconnue », et comptée une fois.
« Résultat » : vous le notez dans une feuille partagée. Pendant les 3 mois de gestion compris, puis avec la gestion mensuelle si vous la prenez, je le complète avec vous quand je commente votre rapport.
Les appels d'annonce manqués figurent avec leur heure : vous voyez quand des clients vous échappent.
Un client qui compose directement votre numéro habituel n'est pas détecté : notez-le dans la feuille partagée si vous voulez le suivre.
Un itinéraire demandé vers votre commerce figure à part : il ne compte jamais comme une demande, car rien ne dit que le client est venu.
Les clics « Appeler » de votre fiche Google ne sont pas dans vos demandes : Google compte les clics, pas les appels aboutis.
Réserver un appel
Parlons de votre activité.
Votre métier, c'est la station-service. Le mien, vous aider à être trouvé. 30 minutes au téléphone, gratuites et sans engagement ; rien ne se signe avant la proposition écrite.
Khaled AL ARJA
Votre interlocuteur direct
Ingénieur (Centrale Nantes) et e-commerçant : je pilote mes propres annonces Google. C'est moi qui vous appelle, et moi qui règle les vôtres.
En 30 minutes, vous repartez avec :
- Ce que Google montre de vous aujourd'hui
- Les nouveaux clients à cibler en premier
- Le budget à prévoir, et ce qu'on peut en attendre
- 01 L'appel
- 02 La proposition écrite
- 03 La mise en ligne
Vos questions, par thème
Les questions des stations-service
Ouvrez le sujet qui vous concerne.
Prix et fonctionnement3 questions
Combien coûte un site internet pour une station-service ?
La mise en place complète démarre à 1 500 € HT, payée une fois, avec la gestion de vos annonces les 3 premiers mois.
Elle comprend le site, la fiche Google, les annonces Google Ads, le suivi des demandes et la gestion de vos annonces jusqu'au bilan à 3 mois. Le prix exact dépend surtout du nombre de pages : je vous le confirme pendant l'appel. La publicité est en plus, payée directement à Google. Sur devis après l'appel : un numéro de suivi par source (outil tiers en abonnement).
Et chaque mois, je paie combien ? Suis-je engagé ?
La publicité, au budget que vous fixez, payée directement à Google. Les 3 premiers mois, la gestion de vos annonces est comprise dans la mise en place ; ensuite, elle est en option, et vous n'êtes pas engagé.
Pendant ces 3 mois, je règle vos annonces et je commente votre rapport avec vous, jusqu'au bilan. Ensuite, si vous prenez la gestion mensuelle, je continue chaque mois ; elle s'arrête avec un préavis d'un mois. Son tarif vous est donné pendant l'appel. Votre site et votre nom de domaine restent à votre nom, et leurs frais à votre charge ; si vous le souhaitez, ils peuvent être compris dans la gestion mensuelle, en frais annexes. En France, Google ajoute 2 % de frais à la publicité.
Et si je change d'avis ?
Vous avez 14 jours après la signature pour changer d'avis.
Si vous me demandez de commencer avant la fin de ce délai et que vous annulez ensuite, seul le travail déjà fait vous est facturé. Ces conditions sont écrites dans votre proposition.
Votre site et sa mise en ligne4 questions
Quelles pages pour mon entreprise ?
Location, lavage, carburant et recharge : horaires et services, faciles à trouver.
Exemples à adapter à vos prestations : Location d'utilitaires, Lavage et gonflage, Carburant jour et nuit.
Quelles prestations et quels horaires cibler ?
La location d'utilitaires avant tout, aux heures où quelqu'un répond.
Vos horaires et votre budget sont définis avec vous. Les annonces doivent correspondre aux prestations réellement proposées.
Quand mon site et mes annonces seront-ils prêts ?
Une proposition écrite sous 48 h ouvrées après notre échange.
La mise en ligne prend environ 3 semaines après réception de vos contenus. Rien ne se signe au téléphone.
Quels sont vos engagements pour mon entreprise ?
Le périmètre est écrit avant de commencer.
- Aucun contrat ne se signe au téléphone : tout part d'une proposition écrite.
- Le jour de la mise en ligne, je teste avec vous un appel, un WhatsApp et un formulaire.
- Les annonces Local Services sont activées quand votre métier y a droit.
- Vous notez en un clic l'issue de chaque demande.
Les particularités de votre métier2 questions
Quel budget Google Ads prévoir pour une station-service ?
Celui que vous fixez, souvent modeste, surtout sur la location d'utilitaires : une location à la journée laisse bien plus qu'un plein de carburant.
Les recherches « location d'utilitaire près de chez moi » viennent de gens qui déménagent ou transportent un meuble ce week-end. Le carburant, le lavage et le gonflage passent par votre fiche Google, sans coût par clic. La location a sa page, avec franchise et assurance affichées. En France, Google ajoute 2 % de frais. Si vous baissez votre budget de publicité, l'objectif baisse au prorata à partir du mois concerné, et c'est écrit dans votre rapport.
J'ai déjà un site ou une fiche Google : vous repartez de zéro ?
Non. Une fiche qui existe déjà se garde toujours.
Un site à votre nom peut être repris s'il est bon ; sinon je le refais, et vous gardez le nom de domaine.
Visibilité, demandes et règles de votre métier10 questions
Comment comptez-vous mes demandes ?
Les mêmes règles que l'objectif. Une demande compte si elle vient de votre site ou d'une annonce : un appel d'au moins 60 secondes, un message WhatsApp, un formulaire envoyé ou une réservation en ligne confirmée. Un clic seul sur « Appeler » ou « WhatsApp » ne compte pas.
Chaque demande compte une seule fois, pour sa première source mesurée (annonce Google, fiche Google, ou site hors annonces) : une demande venue d'une annonce puis faite sur votre site compte pour l'annonce. Un même numéro ou une même adresse e-mail compte une fois sur 30 jours, tous canaux confondus. Les appels de vos annonces passent par un numéro de transfert Google : je sais s'ils ont été décrochés ou manqués, et leur durée ; un appel manqué figure dans votre rapport avec son heure, sans compter comme une demande. Un clic sur « Appeler » ou « WhatsApp » figure à part dans le rapport, sans compter comme une demande. Les clics « Appeler » de votre fiche Google sont montrés à part dans votre rapport et ne comptent pas pour l'objectif. Google donne pour eux le nombre de clics, pas le nombre d'appels aboutis. Un itinéraire demandé vers votre commerce figure aussi à part, sans compter comme une demande. Un client qui compose directement votre numéro habituel n'est pas détecté ; une demande sans source mesurée (un visiteur qui refuse les cookies, par exemple) est rangée en « Inconnue », et comptée une fois. Le détail de ce qui compte pour votre objectif est dans Mon engagement.
Mes horaires diffèrent entre l'automate, la boutique et la location. Comment les afficher ?
Séparément, et partout pareil : carburant à l'automate jour et nuit, horaires de la boutique, horaires de retrait et de retour des utilitaires.
Un client qui arrive pour rendre un utilitaire à boutique fermée repart mécontent. Je publie ces horaires sur la fiche et le site, jours fériés compris, et les annonces de location ne tournent qu'aux heures où quelqu'un peut répondre. L'été et en fin de mois, périodes de déménagements, la page Location prend plus de place. Sur la fiche, l'automate et la boutique ne se confondent jamais.
Comment apparaître sur Google Maps et dans les réponses des IA ?
Avec une fiche Google complète et des pages claires. Personne ne peut garantir une place ni une citation.
Une fiche à votre nom (adresse, horaires réels, photos du lieu et de vos produits, avis récents) et des pages avec vos spécialités, votre adresse et vos horaires écrits en toutes lettres : ce sont les informations que Google Maps, les aperçus IA de Google et les assistants comme ChatGPT reprennent. La place sur la carte se gagne dans la durée. Les annonces, elles, peuvent s'afficher dès leur validation par Google.
Mes produits changent souvent : faudra-t-il refaire le site ?
Non. Vos pages présentent ce qui fait votre commerce, pas un catalogue à tenir à jour.
Vos rayons, vos spécialités, vos services et vos horaires changent peu. Une nouveauté ou une offre du moment peut être publiée sur votre fiche Google, et je peux la reprendre dans vos annonces pendant la gestion.
Ma location d'utilitaires passe par un réseau. Pouvez-vous quand même aider ?
Oui. Je rends le service visible sur votre fiche et votre site, puis je renvoie vers la réservation du réseau. Si vous gérez la location vous-même, votre page dit tout.
Franchises, options d'assurance, caution, pièces à présenter et kilométrage compris : ces informations sont écrites sur la page, pour que le client sache à quoi s'attendre avant de venir. Une demande de réservation envoyée depuis votre site compte dans le rapport ; notez si la location a eu lieu. Les tarifs à la journée et au week-end sont affichés, les mêmes qu'au comptoir.
Je vends aussi de l'alcool et du tabac en boutique. Pouvez-vous les mettre en avant ?
Non. La publicité pour le tabac est interdite, et l'alcool ne se promeut ni par WhatsApp ni sur la fiche Google. Je mets en avant la boutique, le lavage et vos services.
Votre fiche peut dire que la boutique propose des produits du quotidien et des bouteilles de gaz, sans prix ni promotion sur l'alcool. En station-service, la vente d'alcool à emporter est limitée la nuit : aucune commande en ligne d'alcool n'est prévue. Si vous avez un point de jeux, il n'apparaît dans aucune promotion. Votre fiche met en avant le lavage, le gonflage et la location.
Un automobiliste qui fait le plein après avoir vu ma fiche, est-il compté ?
Pas comme une demande. Son itinéraire figure à part. Ce qui compte : un appel venu d'une annonce et une demande de location envoyée depuis votre site.
La plupart des automobilistes comparent déjà les prix du carburant ailleurs : ce n'est pas là que les annonces rapportent. Le rapport sépare location, lavage et carburant, et montre les appels manqués aux heures où la boutique est fermée. Vous notez les locations réalisées, qui font l'essentiel du calcul. Un utilitaire réservé puis annulé compte comme demande : notez-le.
J'ai des bornes de recharge, de l'AdBlue et du gaz en bouteille : faut-il le dire en ligne ?
Oui, et précisément. Un conducteur de voiture électrique cherche une puissance et un type de prise, pas seulement une station ouverte.
Votre fiche Google porte les attributs de recharge, et votre site indique la puissance, le nombre de points et le mode de paiement. L'AdBlue à la pompe ou en bidon, les marques de gaz reprises en consigne, le gonflage gratuit ou non : ces détails répondent aux recherches du soir et du week-end, quand d'autres stations sont fermées. Rien de tout cela ne demande d'annonce payante : la fiche fait l'essentiel.
Un client demande s'il peut conduire mon utilitaire de 20 m³ avec son permis B : la page répond-elle ?
Oui. Chaque véhicule a sa fiche : volume, charge utile, poids total autorisé et permis nécessaire. Jusqu'à 3,5 tonnes, le permis B suffit.
Les dimensions de la caisse, la hauteur pour les parkings, le hayon ou la rampe, l'âge minimum et l'ancienneté de permis demandés sont écrits en clair. Un déménageur du dimanche compare ces points avant le prix. Si vous proposez une location avec option d'achat, elle suit les règles du crédit à la consommation et n'apparaît pas sur ces pages sans ses mentions obligatoires.
Que puis-je vérifier dans les exemples de cette page ?
Le calculateur et le rapport montrent ma méthode, avec des hypothèses et des données fictives.
Modifiez votre budget et votre marge dans le calculateur pour voir comment l’estimation change. Dans le rapport, comparez une demande reçue, un appel manqué et un simple clic. Ces exemples expliquent le suivi proposé ; ce ne sont pas des résultats clients.
Objectif et garantie à 3 moisConditions complètes
Un objectif de demandes est écrit dans votre proposition, avec un bilan 3 mois après la mise en ligne de vos annonces ; si l'objectif n'est pas atteint, je continue à optimiser vos annonces sans facturer mon travail, jusqu'à l'atteindre, pendant 3 mois de plus au maximum. Cet engagement vaut pour toute mise en place, à trois conditions : le budget de publicité convenu est dépensé, vous décrochez aux horaires de vos annonces (au plus 20 % d'appels manqués sans rappel dans la journée), et le suivi des demandes (appels, WhatsApp, formulaires) reste en place.
L'objectif est fixé avec vous selon votre zone et votre budget. Une demande compte si elle vient de votre site ou d'une annonce : un appel d'au moins 60 secondes, un message WhatsApp, un formulaire envoyé ou une réservation en ligne confirmée. Un même numéro ou une même adresse e-mail compte une fois sur 30 jours, tous canaux confondus. Ne comptent pas : le démarchage, les faux numéros, le spam, une demande hors de votre zone ou de vos prestations. Les clics « Appeler » de votre fiche Google sont montrés à part dans votre rapport et ne comptent pas pour l'objectif.
Le bilan se fait 3 mois après la mise en ligne de vos annonces, pas après la signature : je compare avec vous les demandes reçues à l'objectif. Si vous baissez votre budget de publicité, l'objectif baisse au prorata à partir du mois concerné, et c'est écrit dans votre rapport. La condition « vous décrochez » n'est plus remplie si plus de 20 % des appels reçus aux horaires de vos annonces restent manqués sans rappel dans la journée : le suivi le mesure, et votre rapport le montre, avec l'heure de chaque appel manqué.
La gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois est comprise dans la mise en place, et cet engagement vaut que vous preniez ou non la gestion mensuelle ensuite. Toujours à votre charge : la publicité payée à Google, les frais annexes (hébergement, nom de domaine) et les outils tiers que vous avez choisis. Ils ne sont jamais remboursés, et aucun bénéfice ni aucune position sur Google ne sont garantis. Si l'objectif n'est pas atteint, la réponse est mon travail offert, pas un remboursement de la mise en place (en dehors des 14 jours pour changer d'avis).
La condition « le budget de publicité convenu est dépensé » ne dépend que de vous : elle n'est plus remplie si vous suspendez votre publicité ou la laissez impayée, et si vous baissez votre budget, l'objectif baisse au prorata, comme dit plus haut. Un budget que Google ne dépense pas à cause de mes réglages ne la fait jamais tomber. Un appel manqué compte comme rappelé dans la journée si vous notez ce rappel en un clic, ou si vous rappelez par votre numéro de suivi quand vous en avez un. Une demande dont la source n'est pas mesurée (un visiteur qui refuse les cookies, par exemple) est rangée en « Inconnue » et compte pour l'objectif. Chaque demande écartée figure dans votre rapport, avec sa raison.
Si vos annonces Local Services sont activées, une demande qu'elles vous apportent, appel d'au moins 60 secondes ou message, compte comme une demande venue d'une annonce, aux mêmes règles. Un même numéro compte une fois sur 30 jours, tous canaux confondus.
Sources et règles de référenceLiens officiels
Pour retrouver les règles évoquées sur cette page.
- CNIL : cookies et traceurs
Consentement aux traceurs et retrait du choix.
- CNIL : prospection électronique
Distinction particuliers et professionnels, information et opposition.
Sources consultées le . Cette sélection explique les principaux repères ; elle ne remplace pas l’examen de votre situation avec votre conseil.
Une question sur votre entreprise ?
Parlons de votre projet.
Vos prestations, votre zone, vos priorités : partons de votre situation.
Réserver un échange gratuit →
30 minutes, sans engagement. Vous pouvez aussi simplement écrire.
Métiers voisinsMariage · Fournisseur CHR · Électroménager · Meubles
L'offreL'acquisition locale, pièce par pièce · Tous les métiers · Qui je suis