Ce que je mets en place

Quatre éléments. Un même objectif.

Votre site

Vos offres, vos photos et la réservation, faciles à trouver.

Votre fiche Google

Vos horaires, vos photos et vos avis réunis.

Vos annonces

Les offres choisies, aux périodes où vos clients cherchent.

Votre suivi

Vos demandes et vos réservations en direct, avec leur origine, dans un rapport.

Votre site, concrètement

Chaque besoin a sa page.

  • Vos prestations et leurs informations utiles
  • Votre zone et vos horaires réels
  • Des moyens de contact adaptés

Exemple de structure · Pension

  • Pension pour chiensUne page dédiée
  • Garde pendant les vacancesUne page dédiée
  • Chiens et chatsUne page dédiée

Exemple illustratif. Les pages sont choisies selon vos prestations.

Vos comptes. Vos accès.

Votre entreprise reste propriétaire.

Je mets en place les outils à votre nom et vous donne les accès.

  • Votre site et votre nom de domaine
  • Votre fiche Google
  • Votre compte Google Ads
  • Les numéros de suivi de votre site, si vous en prenez

Les numéros de transfert utilisés dans les annonces restent chez Google.

Le prix et votre scénario

Votre budget. Votre rentabilité estimée.

Rappel du prix et de ce qui est compris
Mise en place
Dès 1 500 € HT
Site, fiche Google, annonces Google Ads, suivi des demandes et rapport, et la gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois, jusqu'au bilan.
Ensuite
Gestion mensuelle en option
Réglages et rapport chaque mois. Sans engagement, préavis d'un mois ; tarif donné pendant l'appel.
Toujours à votre charge
Publicité et frais annexes
La publicité, payée directement à Google, + 2 % de frais Google ; l'hébergement et le nom de domaine (frais annexes) ; les outils tiers que vous choisissez.
Engagement
Un objectif écrit
Un objectif de demandes est écrit dans votre proposition, avec un bilan 3 mois après la mise en ligne de vos annonces ; si l'objectif n'est pas atteint, je continue à optimiser vos annonces sans facturer mon travail, jusqu'à l'atteindre, pendant 3 mois de plus au maximum. Cet engagement vaut pour toute mise en place, à trois conditions : le budget de publicité convenu est dépensé, vous décrochez aux horaires de vos annonces (au plus 20 % d'appels manqués sans rappel dans la journée), et le suivi des demandes (appels, WhatsApp, formulaires) reste en place.
Ce que le prix comprend
  • Mise en place : le site, la fiche Google, les annonces Google Ads (et les annonces Local Services, quand votre métier y a droit), le suivi des demandes et la gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois, jusqu'au bilan : je les règle, je vous envoie votre rapport chaque mois par e-mail et je le commente avec vous. À 30 et 60 jours, je fais le point avec vous par téléphone ; si ça ne marche pas, je vous le dis : on ajuste ou on coupe. Prix exact confirmé pendant l'appel.
  • Publicité : payée directement à Google, par votre carte, sur votre propre compte Google Ads, plus ses 2 % de frais en France. Je la gère, je ne l'achète pas pour vous. Je ne prends aucune commission dessus.
  • Gestion mensuelle, après les 3 premiers mois : je continue à régler vos annonces, à vous envoyer votre rapport chaque mois et à le commenter avec vous. En option, sans engagement (préavis d'un mois), tarif donné pendant l'appel. Sans elle, l'envoi du rapport s'arrête au bilan. L'hébergement du site et le nom de domaine sont à votre nom et restent à votre charge ; si vous le souhaitez, ils peuvent être compris dans la gestion mensuelle, en frais annexes.
  • À part, sur devis : un numéro de suivi par source (outil tiers en abonnement). L'organisation de vos demandes et de vos devis, une fois reçus, est une offre distincte, chiffrée après un diagnostic cadré : CRM et automatisations.

Vos hypothèses

Ce que vous laisse un nouveau client, sur une réservation type.
Les 2 % de frais Google sont ajoutés au calcul.
Nouveaux clients en plus / mois 15 Clients venus, pas demandes reçues.

Calcul local · aucune donnée envoyée

Dans ce scénarioMise en place amortiemois 4Marge estimée par mois+492 €

Gestion des 3 premiers mois comprise dans la mise en place. Ensuite, la gestion mensuelle est en option : si vous la prenez, son tarif est à déduire à partir du 4e mois.

Cumul (€) · mise en place déduite

Mois 4 · +468 € cumulés · mise en place amortie · choisissez un mois pour voir son cumul

Calcul et hypothèses
Le calcul d'un mois
+900 €15 nouveaux clients × 60 € de marge
−408 €publicité : 400 € + 2 % de frais Google (France)
?en optiongestion : comprise les 3 premiers mois, puis en option, non comptée ici
=+492 €marge estimée par mois, après publicité et frais indiqués

Exemple fictif : valeurs de départ, à remplacer par les vôtres. Mise en place comptée au prix de départ (1 500 € HT), déduite au mois 1. Hypothèse : le même nombre de nouveaux clients chaque mois, dès le mois 1. Les premiers mois sont souvent plus faibles, le temps de régler les annonces.

Combien de nouveaux clients Google peut vous amener dépend de votre zone, de la saison et de la concurrence : je vous donne une estimation réaliste pendant l'appel.

Simuler mon budget Google Ads →plusieurs scénarios, vos propres chiffres

Mon engagement, à 3 mois

Un objectif écrit. Un bilan clair.

  • Un objectif fixé ensemble

    Selon votre zone et votre budget. Écrit dans la proposition.

  • Un bilan à 3 mois

    À partir de la mise en ligne des annonces, pas de la signature.

  • Objectif non atteint ?

    Je continue à optimiser sans facturer mon travail, jusqu’à l’atteindre.

    3 mois de plus au maximum.

Les trois conditions

  • Budget publicitaire convenu dépensé.
  • Appels pris aux horaires des annonces : au plus 20 % manqués sans rappel dans la journée.
  • Suivi des appels, WhatsApp et formulaires maintenu.
  • Publicité, hébergement, domaine et outils tiers restent à votre charge.
  • Travail offert, pas de remboursement de la mise en place, hors droit de changer d’avis sous 14 jours.
  • Aucun bénéfice ni classement Google garanti.
Les conditions complètes dans la FAQ →

Votre rapport du mois

Vos demandes, suivies pendant la gestion.

  • La source mesurée de chaque demande.
  • Les appels manqués à rappeler.
  • Les résultats, que vous renseignez.
Les points ensemble30 jours · premières demandes60 jours · ajustements3 mois · bilan de l’objectif

À partir de la mise en ligne des annonces. Gestion comprise pendant 3 mois ; ensuite, gestion mensuelle en option.

Comment je compte vos demandes ↓

Rapport du mois · Votre entreprise

Exemple · chiffres fictifs
demandes ce mois
24
appels d'annonce manqués
5
dont réservations confirmées en ligne
19

D'où viennent vos demandes

Annonce Google 12 Fiche Google 7 Site, hors annonces 4 Inconnue 1

Chaque demande compte une fois, pour sa première source mesurée.

Fiche Google : 9 clics « Appeler » en plus, montrés à part. Google ne voit pas si l'appel aboutit.

Exemple de demandes du mois, chiffres fictifs
ContactVenu deAnnonce ou pageRésultat
Appel · lundi 18:40Annonce Googleannonce « Pension pour chiens »Séjour de dix nuits réservé en août
Appel manqué · samedi 11:15Annonce Googleannonce « Chiens et chats »Rappelé à 14 h, chien placé ailleurs
Demande de date · mercredi 22:15Site, hors annoncespage « Garde pendant les vacances »Garde de Noël confirmée, acompte versé
Clic « Appeler » sur votre site · dimanche 09:50Fiche Google (lien vers le site)page « Chiens et chats »Clic seul, non compté
Comment lire ce rapport ?

Chaque demande est comptée une seule fois, pour sa première source mesurée : « Annonce Google », « Fiche Google » (le lien de votre fiche vers votre site) ou « Site, hors annonces » (recherche naturelle ou accès direct). Une demande venue d'une annonce puis faite sur votre site compte pour l'annonce, et pas une deuxième fois pour le site. Une demande sans source mesurée (par exemple un formulaire envoyé par un visiteur qui refuse les cookies) est rangée en « Inconnue », et comptée une fois.

« Résultat » : vous le notez dans une feuille partagée. Pendant les 3 mois de gestion compris, puis avec la gestion mensuelle si vous la prenez, je le complète avec vous quand je commente votre rapport.

Les réservations confirmées en ligne depuis votre site comptent dans vos demandes, quand votre outil de réservation me les transmet. Celles des plateformes de réservation restent dans la plateforme.

Les appels d'annonce manqués figurent avec leur heure : vous voyez quand des clients vous échappent.

Un client qui compose directement votre numéro habituel n'est pas détecté : notez-le dans la feuille partagée si vous voulez le suivre.

Les clics « Appeler » de votre fiche Google ne sont pas dans vos demandes : Google compte les clics, pas les appels aboutis.

Des réservations d'été, des acomptes et des carnets de vaccination tenus sur un agenda papier ?Voir comment je peux réunir le planning des box et les acomptes →

Vos questions, par thème

Les questions des pensions canines

Ouvrez le sujet qui vous concerne.

Prix et fonctionnement3 questions
Combien coûte un site internet pour une pension canine ?

La mise en place complète démarre à 1 500 € HT, payée une fois, avec la gestion de vos annonces les 3 premiers mois.

Elle comprend le site, la fiche Google, les annonces Google Ads, le suivi des demandes et la gestion de vos annonces jusqu'au bilan à 3 mois. Le prix exact dépend surtout du nombre de pages : je vous le confirme pendant l'appel. La publicité est en plus, payée directement à Google. Sur devis après l'appel : un numéro de suivi par source (outil tiers en abonnement). L'organisation de vos demandes et de vos devis (CRM) est une offre distincte, chiffrée après un diagnostic cadré : ce prix ne s'y applique pas.
Et chaque mois, je paie combien ? Suis-je engagé ?

La publicité, au budget que vous fixez, payée directement à Google. Les 3 premiers mois, la gestion de vos annonces est comprise dans la mise en place ; ensuite, elle est en option, et vous n'êtes pas engagé.

Pendant ces 3 mois, je règle vos annonces et je commente votre rapport avec vous, jusqu'au bilan. Ensuite, si vous prenez la gestion mensuelle, je continue chaque mois ; elle s'arrête avec un préavis d'un mois. Son tarif vous est donné pendant l'appel. Votre site et votre nom de domaine restent à votre nom, et leurs frais à votre charge ; si vous le souhaitez, ils peuvent être compris dans la gestion mensuelle, en frais annexes. En France, Google ajoute 2 % de frais à la publicité.
Et si je change d'avis ?

Vous avez 14 jours après la signature pour changer d'avis.

Si vous me demandez de commencer avant la fin de ce délai et que vous annulez ensuite, seul le travail déjà fait vous est facturé. Ces conditions sont écrites dans votre proposition.
Votre site et sa mise en ligne4 questions
Quelles pages pour mon entreprise ?

Vos offres, vos photos et la réservation, faciles à trouver.

Exemples à adapter à vos prestations : Pension pour chiens, Garde pendant les vacances, Chiens et chats.
Quelles prestations et quels horaires cibler ?

Les offres choisies, aux périodes où vos clients cherchent.

Vos horaires et votre budget sont définis avec vous. Les annonces doivent correspondre aux prestations réellement proposées.
Quand mon site et mes annonces seront-ils prêts ?

Une proposition écrite sous 48 h ouvrées après notre échange.

La mise en ligne prend environ 3 semaines après réception de vos contenus. Rien ne se signe au téléphone.
Quels sont vos engagements pour mon entreprise ?

Le périmètre est écrit avant de commencer.

  • Aucun contrat ne se signe au téléphone : tout part d'une proposition écrite.
  • Le jour de la mise en ligne, je teste avec vous un appel, un WhatsApp et un formulaire.
  • Les annonces Local Services sont activées quand votre métier y a droit.
  • Vous notez en un clic l'issue de chaque demande.
Les particularités de votre métier2 questions
Quel budget Google Ads prévoir pour une pension canine ?

Celui que vous fixez, et vous pouvez le changer quand vous voulez.

Il dépend de votre zone et de la concurrence sur les offres visées (pension pour chiens, garde pendant les vacances, chiens et chats). Avant l'appel, je regarde les recherches de votre secteur et je vous propose un montant. En France, Google ajoute 2 % de frais. Si vous baissez votre budget de publicité, l'objectif baisse au prorata à partir du mois concerné, et c'est écrit dans votre rapport.
J'ai déjà un site ou une fiche Google : vous repartez de zéro ?

Non. Une fiche qui existe déjà se garde toujours.

Un site à votre nom peut être repris s'il est bon ; sinon je le refais, et vous gardez le nom de domaine.
Visibilité, demandes et règles de votre métier10 questions
Comment comptez-vous mes demandes ?

Les mêmes règles que l'objectif. Une demande compte si elle vient de votre site ou d'une annonce : un appel d'au moins 60 secondes, un message WhatsApp, un formulaire envoyé ou une réservation en ligne confirmée. Un clic seul sur « Appeler » ou « WhatsApp » ne compte pas.

Chaque demande compte une seule fois, pour sa première source mesurée (annonce Google, fiche Google, ou site hors annonces) : une demande venue d'une annonce puis faite sur votre site compte pour l'annonce. Un même numéro ou une même adresse e-mail compte une fois sur 30 jours, tous canaux confondus. Les appels de vos annonces passent par un numéro de transfert Google : je sais s'ils ont été décrochés ou manqués, et leur durée ; un appel manqué figure dans votre rapport avec son heure, sans compter comme une demande. Un clic sur « Appeler » ou « WhatsApp » figure à part dans le rapport, sans compter comme une demande. Les clics « Appeler » de votre fiche Google sont montrés à part dans votre rapport et ne comptent pas pour l'objectif. Google donne pour eux le nombre de clics, pas le nombre d'appels aboutis. Une réservation confirmée en ligne depuis votre site compte comme une demande, quand votre outil de réservation me la transmet ; un simple clic sur « Réserver » figure à part. Un client qui compose directement votre numéro habituel n'est pas détecté ; une demande sans source mesurée (un visiteur qui refuse les cookies, par exemple) est rangée en « Inconnue », et comptée une fois. Le détail de ce qui compte pour votre objectif est dans Mon engagement.
Je passe déjà par une plateforme de réservation : à quoi sert mon site ?

À recevoir des réservations en direct, en plus de celles de la plateforme.

Votre site et votre fiche Google renvoient vers le moyen de réserver que vous choisissez. Les réservations faites en direct figurent dans votre rapport avec leur source, quand votre outil le permet ; celles de la plateforme restent dans la plateforme.
En été et à Noël je suis complet : à quoi sert la publicité ?

À remplir les autres périodes et à choisir vos clients. Les annonces se coupent quand vous êtes complet et reprennent quand des places se libèrent.

Les recherches de garde pour les vacances démarrent tôt : dès avril pour l'été, dès octobre pour les fêtes. Je lance les annonces à ce moment-là, puis je les arrête quand vos boxes sont réservés. Le reste de l'année, je vise les week-ends prolongés, les ponts et les déplacements professionnels des maîtres, des séjours plus courts mais qui remplissent les semaines calmes.
Comment apparaître sur Google Maps et dans les réponses des IA ?

Avec une fiche Google complète et des pages claires. Personne ne peut garantir une place ni une citation.

Une fiche à votre nom (horaires réels, photos du lieu, avis récents) et une page par offre avec vos horaires et vos conditions écrits en toutes lettres : ce sont les informations que Google Maps, les aperçus IA de Google et les assistants comme ChatGPT reprennent. La place sur la carte se gagne dans la durée. Les annonces, elles, peuvent s'afficher dès leur validation par Google.
Mes clients viennent de loin : que veut dire « votre zone » ?

Le lieu où vous recevez vos clients : une demande pour votre établissement compte, d'où que vienne le client.

Vos annonces, elles, visent les régions d'où partent vos clients, fixées avec vous et écrites dans votre proposition. Une demande pour une offre que vous ne proposez pas ne compte pas dans votre objectif.
Puis-je demander un acompte pour éviter les annulations de dernière minute ?

Oui. Vos conditions d'acompte et d'annulation s'écrivent sur la page de réservation, et le paiement passe par un prestataire spécialisé, si vous le souhaitez.

Un séjour d'août annulé la veille ne se remplace pas. La page affiche le montant de l'acompte, le délai d'annulation sans frais et ce qui se passe au-delà. Dans le rapport, vous notez seulement que l'acompte est réglé : l'argent ne passe jamais par mes outils. Ces règles écrites à l'avance évitent aussi les discussions tendues au moment de réserver.
Quels documents dois-je demander avant un séjour, et où l'écrire ?

Les vaccins exigés, le carnet de l'animal et les consignes d'alimentation s'indiquent sur la page, pour que le maître les prépare avant d'arriver.

La page dit quels vaccins sont demandés et depuis combien de temps ils doivent être faits, si un traitement antiparasitaire est exigé, et ce que le maître apporte : nourriture, panier, laisse. Le formulaire demande l'espèce, la race, les dates et le nombre d'animaux, rien de plus. Le carnet se vérifie à l'arrivée. Vous évitez ainsi un refus le jour même, devant un maître pressé de partir.
Les maîtres veulent visiter avant de confier leur chien : comment l'afficher ?

Par une page qui montre le parc, les boxes et les espaces chats en photos, et propose d'appeler pour fixer une visite avant le séjour.

Beaucoup de maîtres ne réservent qu'après avoir vu les lieux. La page présente le déroulé d'une journée : sorties, promenades, temps au parc, repas. L'annonce « pension pour chat et chien » mène à cette page et au bouton d'appel. Un appel d'annonce compte s'il dure au moins 60 secondes : si les appels manqués tombent pendant les promenades, les annonces se décalent vers vos heures de présence.
Une demande pour les dates d'août arrive alors que je suis complet : est-elle comptée ?

Oui, elle compte comme une demande reçue, une seule fois. Le rapport la montre refusée faute de place, avec sa source.

Ces refus disent quelles semaines sont les plus demandées et depuis quelle source. Si l'été se remplit toujours avant juin, l'annonce d'été peut s'arrêter plus tôt, et le budget passe aux vacances de printemps ou d'automne. Un fidèle qui appelle la pension en direct échappe à la mesure, et un clic sur « Appeler » non suivi d'un appel ne compte pas.
Que puis-je vérifier dans les exemples de cette page ?

Le calculateur et le rapport montrent ma méthode, avec des hypothèses et des données fictives.

Modifiez votre budget et votre marge dans le calculateur pour voir comment l’estimation change. Dans le rapport, comparez une demande reçue, un appel manqué et un simple clic. Ces exemples expliquent le suivi proposé ; ce ne sont pas des résultats clients.
Objectif et garantie à 3 moisConditions complètes

Un objectif de demandes est écrit dans votre proposition, avec un bilan 3 mois après la mise en ligne de vos annonces ; si l'objectif n'est pas atteint, je continue à optimiser vos annonces sans facturer mon travail, jusqu'à l'atteindre, pendant 3 mois de plus au maximum. Cet engagement vaut pour toute mise en place, à trois conditions : le budget de publicité convenu est dépensé, vous décrochez aux horaires de vos annonces (au plus 20 % d'appels manqués sans rappel dans la journée), et le suivi des demandes (appels, WhatsApp, formulaires) reste en place.

L'objectif est fixé avec vous selon votre zone et votre budget. Une demande compte si elle vient de votre site ou d'une annonce : un appel d'au moins 60 secondes, un message WhatsApp, un formulaire envoyé ou une réservation en ligne confirmée. Un même numéro ou une même adresse e-mail compte une fois sur 30 jours, tous canaux confondus. Ne comptent pas : le démarchage, les faux numéros, le spam, une demande hors de votre zone ou de vos prestations. Les clics « Appeler » de votre fiche Google sont montrés à part dans votre rapport et ne comptent pas pour l'objectif.

Le bilan se fait 3 mois après la mise en ligne de vos annonces, pas après la signature : je compare avec vous les demandes reçues à l'objectif. Si vous baissez votre budget de publicité, l'objectif baisse au prorata à partir du mois concerné, et c'est écrit dans votre rapport. La condition « vous décrochez » n'est plus remplie si plus de 20 % des appels reçus aux horaires de vos annonces restent manqués sans rappel dans la journée : le suivi le mesure, et votre rapport le montre, avec l'heure de chaque appel manqué.

La gestion de vos annonces pendant les 3 premiers mois est comprise dans la mise en place, et cet engagement vaut que vous preniez ou non la gestion mensuelle ensuite. Toujours à votre charge : la publicité payée à Google, les frais annexes (hébergement, nom de domaine) et les outils tiers que vous avez choisis. Ils ne sont jamais remboursés, et aucun bénéfice ni aucune position sur Google ne sont garantis. Si l'objectif n'est pas atteint, la réponse est mon travail offert, pas un remboursement de la mise en place (en dehors des 14 jours pour changer d'avis).

La condition « le budget de publicité convenu est dépensé » ne dépend que de vous : elle n'est plus remplie si vous suspendez votre publicité ou la laissez impayée, et si vous baissez votre budget, l'objectif baisse au prorata, comme dit plus haut. Un budget que Google ne dépense pas à cause de mes réglages ne la fait jamais tomber. Un appel manqué compte comme rappelé dans la journée si vous notez ce rappel en un clic, ou si vous rappelez par votre numéro de suivi quand vous en avez un. Une demande dont la source n'est pas mesurée (un visiteur qui refuse les cookies, par exemple) est rangée en « Inconnue » et compte pour l'objectif. Chaque demande écartée figure dans votre rapport, avec sa raison.

Si vos annonces Local Services sont activées, une demande qu'elles vous apportent, appel d'au moins 60 secondes ou message, compte comme une demande venue d'une annonce, aux mêmes règles. Un même numéro compte une fois sur 30 jours, tous canaux confondus.

Sources et règles de référenceLiens officiels

Pour retrouver les règles évoquées sur cette page.

Sources consultées le . Cette sélection explique les principaux repères ; elle ne remplace pas l’examen de votre situation avec votre conseil.

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