ARRAJJConsulting Parlons de votre projetParlons-en

CRM & automatisations · location de matériel, de véhicules et d'espacesChaque machine promise une seule fois. Chaque retour réglé sur preuves.

Une machine promise deux fois, un état des lieux sur papier, une caution rendue sans preuve : la location se joue sur le planning et les retours. Je relie vos demandes, votre parc, vos contrats et vos états des lieux dans un outil adapté à votre façon de louer.

Parlons de votre parc →

Premier échange de 30 minutes, gratuit. Projet et budget définis après cadrage.

Retour · Retour à contrôler

Et ensuite ?

AutomatiqueVotre validation :À validerValidé

Parcours illustratifDossier fictif. Machines, délais et règles viennent du cadrage ; l'outil trace les vérifications que vous saisissez, il ne les certifie pas.

Trois fonctions pour commencer

Un suivi pensé pour votre activité.

  1. Nacelles 12 m · mardi à vendredi

    • N-02Vérification jeudi
    • N-04Option de 48 h
    • N-07Sur un autre chantier

    Un planning par machine, pas par carnet

  2. L-0736 · retour

    • Photos du départ12Reçues
    • Photos du retour12Comparées
    • Rayure, capot arrièreÀ décider

    L'état des lieux sur le téléphone du chauffeur

  3. L-0736 · contrat

    • ContratÀ valider
    • CautionPré-autorisée
    • AcompteReçu

    Contrat, acompte et caution reliés au dossier

Écrans fictifs. Les fonctions et connexions sont définies au cadrage.

Vos outils existants sont le point de départ.
Je vérifie ce qui peut être connecté avant de construire.

Dans votre équipe

Chaque dossier garde sa prochaine étape.

  1. Chaque machine promise une seule fois

    Chaque demande de dates interroge le même planning, préparation et transport compris ; une option expire seule si le client ne confirme pas.

  2. Chaque retour réglé sur preuves

    Photos horodatées au départ et au retour, signées des deux côtés : l'écart se voit, la décision reste la vôtre.

  3. Chaque caution suivie

    Pré-autorisée, levée ou retenue sur justificatif : chaque caution a une date de restitution qui prévient quelqu'un si elle passe.

Un cadre écrit dès le départ

Vos données. Votre validation.

  • Aucune retenue sans preuve.

    Pas de retenue sur caution sans état des lieux contradictoire et justificatif, et c'est vous qui décidez.

  • Aucune carte bancaire dans l'outil.

    Acomptes et cautions restent chez votre prestataire de paiement ; le dossier n'en lit que le statut.

  • Vos données restent exportables.

    Planning, contrats, états des lieux et photos : export complet à tout moment, en CSV ou en JSON avec les photos, remis sous 15 jours si vous arrêtez.

Hébergement dans l’Union européenne. Maintenance assurée par moi, dans l’abonnement : prise en compte sous 1 jour ouvré, incident bloquant prioritaire.

Le code écrit pour votre projet vous appartient. Le socle commun reste à ARRAJJ CONSULTING, avec une licence d’utilisation perpétuelle.

Vos questions, par thème

Avant de parler de votre parc.

Ouvrez le sujet qui vous concerne.

Le projet et son budget3 questions
Combien ça coûte ?

Le prix dépend de votre parc, du nombre de dépôts et de personnes, et des outils à relier : projet et budget sont définis après le cadrage. Le premier échange de 30 minutes est gratuit ; le diagnostic est payant, son prix vous est donné pendant l'échange, et il est déduit du prix du pilote si vous continuez ; le pilote est payant. L'offre est en lancement : pendant l'échange, je vous montre ma méthode et des exemples illustratifs.

Comment se déroulent le diagnostic et le pilote ?

Un premier échange de 30 minutes, gratuit, puis un diagnostic payant sur une location suivie du premier appel au retour : je vous donne le prix du diagnostic pendant l'échange, et il est déduit du prix du pilote si vous continuez. Livrable : la carte du processus, la famille de matériel par laquelle commencer et les critères de réussite.

Un pilote payant sur une famille de matériel ou un seul dépôt, lancé de préférence avant votre pic de saison. Livrable : une mesure avant et après, contre les critères écrits avant de commencer.
Le reste du parc, les autres dépôts et tous les chauffeurs : reprise des listes, connexions, formation, puis exploitation. Livrable : l'outil en service, et les évolutions suivantes prévues à l'avance.
Comment le prix se compose ?

Quatre postes sont chiffrés après le cadrage.

Mise en place : construction, connexions, reprise des données, formation.
Abonnement : hébergement dans l’Union européenne, suivi et maintenance.
Selon l’usage : téléphonie, IA et e-mails.
En plus : les demandes hors du projet prévu, chiffrées à part avant réalisation.
Les fonctions et votre activité6 questions
Un planning par machine, pas par carnet : comment ça fonctionne ?

Options avec expiration, réservations, préparation, livraison et contrôle au retour : une date déjà prise ne peut pas être promise une deuxième fois.

L'état des lieux sur le téléphone du chauffeur : comment ça fonctionne ?

Photos imposées selon des angles choisis avec vous, compteur, accessoires, signature du client à l'écran ; le retour se fait sur la même fiche et se compare au départ.

Contrat, acompte et caution reliés au dossier : comment ça fonctionne ?

Le contrat se prépare depuis la demande et attend votre validation. Acompte et caution passent par votre prestataire de paiement ; le dossier n'en lit que le statut.

Quelles autres étapes peut-on relier ?

Selon votre besoin.

La fiche de chaque machine : Numéro de série, notice, dates de vérification et rapports saisis par votre atelier, historique des locations et des réparations. Une échéance dépassée bloque la réservation ; l'outil trace, il ne certifie rien.
Livraisons, enlèvements et tournées : Poses et rotations de bennes, vidanges de sanitaires, montages d'échafaudages ou de chapiteaux : chaque sortie a sa tournée, son chauffeur et, sur la voie publique, son autorisation suivie avant le départ.
Prolongations et retours en retard : Une prolongation vérifie d'abord la réservation suivante ; un retour qui n'arrive pas prévient quelqu'un avant qu'il bloque le client suivant.
Passage à la facturation : Jours, heures au compteur, carburant, transport et casse validée partent vers votre outil de facturation, sans ressaisie. La facture reste émise par cet outil.
Ce qui reste hors du périmètre : Pas de caisse ni de stock comptable, pas d'encaissement dans l'outil, pas de factures émises en dehors de votre outil de facturation relié à une plateforme agréée, pas de certification de vos machines. Je relie ce qui existe et je construis ce qui manque.
Les écrans montrent-ils un logiciel déjà prêt ?

Les écrans illustrent un parcours, avec un dossier fictif.

Ils servent à expliquer les étapes, les validations et les alertes possibles. Votre périmètre est défini au diagnostic, puis testé dans un pilote payant avant le déploiement. Ces illustrations ne sont pas des résultats clients.
Pour quels types d’entreprises ?

Le périmètre se précise au cadrage.

Matériel de chantier et de levage : Demande → machine libre et vérifiée → contrat et caution → livraison → retour
Une machine en retard de vérification ne se réserve pas, et chaque réservation lit le planning avant d'être promise.
Événementiel, chapiteaux, mobilier, son : Demande → devis et acompte → préparation et montage → retour et casse
Chaque devis réserve des quantités sur le planning ; au retour, le pointage par article prépare la facture de casse, à valider.
Véhicules, utilitaires, camping-cars : Réservation → permis contrôlé → départ en photos → retour → caution levée
Le permis est contrôlé selon la catégorie avant la remise des clés, et chaque retour se compare aux photos du départ.
Vos outils et votre équipe6 questions
J'ai déjà un logiciel de location. Pourquoi un autre outil ?

Peut-être que vous n'en avez pas besoin. Je pars de ce que votre logiciel fait déjà et je relie ce qui manque : demandes du téléphone et du site, états des lieux photo, cautions, facturation. Si votre outil suffit, le diagnostic le dit.

Mes chauffeurs n'ont que leur téléphone. L'état des lieux se fait comment ?

Depuis le dossier, sur leur téléphone : photos selon des angles définis avec vous, compteur, carburant, accessoires, signature du client à l'écran.

Vous encaissez les cautions ?

Non. Acomptes et cautions restent chez votre prestataire de paiement ; le dossier lit leur statut et rappelle la date de restitution. Aucune retenue ne part sans votre validation et un justificatif.

Je loue à des professionnels et à des particuliers. Un seul outil ?

Un seul planning, deux parcours : contrat, rétractation, pièces demandées et canaux de relance ne sont pas les mêmes, et c'est le type de client qui les règle, dès la demande.

Quels outils peut-on connecter ?

Je vérifie les connexions possibles au cadrage.

Votre logiciel de location s'il existe, sinon le tableur ou le tableau blanc du dépôt : je pars de ce qu'il fait déjà
Votre formulaire de site ou de réservation en ligne, votre standard et votre boîte mail
Votre agenda partagé, pour les livraisons, les montages et les enlèvements
Votre prestataire de paiement, pour les acomptes et les pré-autorisations de caution
Votre outil de signature électronique s'il existe, sinon une signature à l'écran dans le dossier
Votre logiciel de facturation relié à la plateforme agréée choisie avec vous au pilote (celle que vous ou votre comptable utilisez), et Chorus Pro pour les collectivités
Les téléphones de vos chauffeurs et de votre atelier, pour les états des lieux et les contrôles
La messagerie que votre équipe utilise déjà, pour les alertes internes
Qui peut accéder aux dossiers ?

Les accès sont définis par rôle.

Chaque personne voit ce que son rôle demande : comptoir, chauffeurs, atelier, direction.
Permis et pièces d'identité : l'outil note la vérification (date, catégorie, personne qui l'a faite) ; la copie n'est pas gardée par défaut, et ces pièces ne se demandent jamais par WhatsApp.
Pas de géolocalisation continue des véhicules ou du matériel loués sans avis juridique préalable.
Je traite vos données pour votre compte, avec un contrat de sous-traitance (RGPD, article 28) écrit avant signature.
Données, accès et maintenance2 questions
À qui appartiennent les données et le code ?

Les conditions sont écrites dans la proposition.

Export complet (planning, contrats, états des lieux avec leurs photos) à tout moment, en CSV ou en JSON ; à la sortie, remis sous 15 jours.
Le code écrit pour votre projet vous appartient ; le socle commun reste à ARRAJJ CONSULTING, avec une licence d'utilisation perpétuelle pour vous.
Photos d'états des lieux et contrats conservés pendant une durée que vous fixez, puis supprimés automatiquement.
Comment fonctionnent l’hébergement et la maintenance ?

Le cadre est précisé avant signature.

Hébergement dans l'Union européenne, suivi et maintenance dans l'abonnement ; le lieu exact et les conditions de sortie sont écrits dans la proposition.
Maintenance assurée par moi : une demande est prise en compte sous 1 jour ouvré, un incident bloquant passe en priorité.
Règles et validation2 questions
Quels engagements sont écrits dans ma proposition ?

Le périmètre est fixé avant signature.

Aucune retenue sans preuve. Pas de retenue sur caution sans état des lieux contradictoire et justificatif, et c'est vous qui décidez.
Aucune carte bancaire dans l'outil. Acomptes et cautions restent chez votre prestataire de paiement ; le dossier n'en lit que le statut.
Vos données restent exportables. Planning, contrats, états des lieux et photos : export complet à tout moment, en CSV ou en JSON avec les photos, remis sous 15 jours si vous arrêtez.
Quelles règles sont prises en compte pour mon activité ?

Les règles du secteur font partie du cadrage.

Rétractation : une location conclue à distance avec un particulier ouvre en principe 14 jours de rétractation, avec des exceptions (par exemple la location de voitures à une date déterminée). Le parcours affiche le bon cas, validé avec votre conseil ; jamais « aucune annulation possible » en bloc.
Caution : pré-autorisation et débit sont distingués ; aucune retenue sans état des lieux contradictoire et justificatif ; la restitution a une échéance suivie.
Vérifications et notices : l'outil garde les dates et les rapports que vous saisissez et bloque une machine en retard ; il ne remplace ni l'organisme de contrôle ni votre atelier.
Conduite d'engins : l'autorisation de conduite relève de l'employeur du conducteur ; l'outil note la confirmation du client, sans jamais écrire « CACES obligatoire ».
Voie publique : une benne, un échafaudage ou une cabine sur la chaussée demande un permis de stationnement en mairie ; l'outil suit l'autorisation avant la livraison. La traçabilité réglementaire des déchets reste dans ses outils propres.
Relances : vos clients professionnels, avec une opposition simple ; les particuliers, par e-mail ou SMS avec leur consentement (ou client existant, service analogue, opposition possible), jamais d'appel sortant sans consentement préalable, WhatsApp seulement avec accord.
Santé : pour la location de cabinets, aucune donnée de patient dans l'outil ; le matériel médical à domicile n'entre pas dans cette offre.
Factures : émises par votre outil relié à une plateforme agréée ; l'outil prépare les lignes, il n'émet rien.
Assistant IA éventuel : il se présente comme une IA dès le premier échange, et ce qu'il prépare est validé par une personne.
Sources et règles de référenceLiens officiels

Pour retrouver les règles évoquées sur cette page.

Sources consultées le . Cette sélection explique les principaux repères ; elle ne remplace pas l’examen de votre situation avec votre conseil.

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Un dossier qui attend, un outil à relier : partons de votre situation.

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